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最全的微信企业号问答汇总

标签:微信企业号 

什么是微信企业号?

答:微信企业号,是微信2014年推出的新产品,主要是针对企业进行管理的平台,企业号将在移动互联网上,为企业提供对内部员工的管理、沟通与服务。微信企业号,定位为企业移动办公。微信企业号有很多优秀的第三方开发者,如简道云,提供DIY套件,可以基于简道云的DIY套件搭建各种管理应用在企业号中使用。 简单说来,就是微信针对企业进行管理的一个平台。

微信企业号是否收费?

答:微信企业号公测期间,如公众平台服务号、订阅号一样, 仅对认证的企业号按年收取认证费用300元/年。 企业号的各项服务目前都是免费向用户和企业提供的。 企业号做的是平台,但是没有具体的功能,具体的功能需要像第三方来开发。 简道云就属于微信的第三方合作伙伴。 简道云是国内首款微信企业号DIY套件。

微信企业号能顺利占领企业办公入口吗?

答: 1)微信的用户目前有几个亿; 2)腾讯如果想推企业号,应该还是会很快的; 3)微信企业号只作为平台,不提供具体的功能,具体功能还是要第三方合作伙伴来做的; 4)微信企业号也在不断完善中,相信会有希望占领企业办公入口;

微信企业号认证审核需要多久?

答: 1、微信企业号认证能否通过取决于您提交(补交)材料是否完整、及时,还请您积极配合微信及第三方审核公司的审核需求。 2、企业号认证审核时间还取决于企业号认证支付费用的方式: 微信支付:在15个工作日内进行审核; 银行卡转账:在1-5个工作日内进行审核。

微信企业号认证审核需要多久?

答:企业号的认证主要包括三个方面:

1)企业身份认证 对开通企业号的企业及运营者从真实性,合法性的角度进行认证。

2)企业规模认证 审核企业的员工及上下游供应链(如有)使用企业号的规模,用以设定企业号的帐号上限。

3)企业号命名认证 审核企业号的命名是否符合规范 认证好以后,帐号上限根据企业规模动态分配。当然想要好好利用这个平台就要找畅移云工作平台这样的第三方开发一些应用程序

企业号审核服务费用300元/次应该怎么理解?

答:首次审核付费300元,若审核不成功,有30个工作日的时间可以补交审核资料,如果超期未补交的,就要再付300元。

微信企业号和微信服务号有什么区别?

答:微信企业号主要用于解决企业内部的沟通,以及和合作伙伴的沟通,微信的服务号和订阅号主要用于解决顾客和企业的沟通。

微信企业号是否是他人关注不了?

答:可以关注,不过微信企业号在微信公众平台是搜不到的,企业号是针对内部员工的,对于外人来说,功能和作用不大!

微信企业号可以推动EPR发展吗?

答:微信企业号是会推动ERP发展的,目前已经迫使一些软件开始转变了,比如可以直接用简道云搭建简单的管理应用。

微信企业号和APP有什么不同?

答:微信企业号虽然很多功能都是一样的但是方便程度来说不一样啦,APP的话员工还要下载,很麻烦,很多人不愿意安装,但是微信号大家都有,只要关注自己的企业号就OK了,方便实用。如果添加了畅移云工作平台这样的三方软件,更多功能比APP还方便。一些安装了三方平台的企业号就像一款移动办公应用,员工无需下载APP,只需在微信上关注其所属企业的企业号,就可享受移动办公应用带来的高效、便捷。

如何维护部门信息?

答:打开微信企业号后台管理界面,直接右键点击部门可对其进行维护。如: 1)删除部门:删除时需注意部门必须为空(没有子部门且没有成员)。 2)添加子部门:注意部门层级上限为十级(含根部门)

员工离职或者调岗后,如何保障信息安全?

答:若员工离职,企业管理员可在通讯录中删除该成员,该成员即自动取消关注企业号,同时微信中的企业号历史记录也会被清除。 员工调岗,管理员可相应更新该成员的部门信息,此时员工的对企业号信息的可见权限也将相应根据管理员的设定进行调整。

什么要创建应用?什么是应用的可见范围?

答:企业号往往会建设多个IT系统以支撑企业不同的业务领域。为了适应此需求,企业号管理员可以根据企业的需要定制企业号中的应用。一个应用类似于一个服务号,实现同用户的沟通交互。 针对每个不同的应用: 1.可以设定可见范围,规定哪些用户可以使用此应用。 2.应用可以分别工作于回调模式或基本模式。 3.应用可以配置自己的菜单。 4.管理员必须通过应用向用户发送消息。

分级管理员如何找回密码?

答:企业号分级管理员可以通过自己的邮箱或者是微信两种方式来自助找回密码。 找回密码的入口在登录框扫码后,点击“找回密码”的链接进入。 系统管理员可以在“权限管理”中设定分级管理员找回密码的方式,邮箱或微信二选一。

保密消息有什么特性?

答:企业号对于定向发送不希望被传播的消息,企业可选择”保密消息”进行发送,它有如下特点: 1. 仅允许接收者访问该条消息,即便该消息进行转发,其他人也无法阅读。(提示无权限查看) 2. 该消息的展示页面会加上阅读者姓名的水印,避免阅读者截屏泄密。 3. 文本,图片,单图文消息,语音,视频,文件等消息类型均支持保密消息

关于通讯录多级授权的说明是什么?

答:为了满足企业多级管理的实际需要,企业号的权限管理支持多级授权。具体规则如下所述: 1、系统管理员及分级管理员,均可以在自己的权限范围内,创建下级管理组。 2、管理员创建的下级管理员,授权的范围,不可超出自己的权限范围。 3、支持跨级创建管理组,同理,跨级建立的管理组权限,不可超出该组所对应的直接上级管理组权限。 4、当某个管理组的管辖范围发生变更时,要确保其所有的下级分级管理员的权限范围不超过该分级管理员的权限范围;并确保其修改后的范围不超过上一级的管理组。 5、无论是哪个管理员尝试修改某个管理组的权限,该权限的最大范围不可超过创建该管理组的管理员的权限。 6、如果分级管理员的管辖范围缩小了,则把缩小的部分,从所有其创建的管理员的管辖范围中去除。 7、分级授权最多支持10个层级。

系统管理员可以对导入成员进行哪些操作?

答:点击成员,可以在右侧弹出名片处进行相应操作。如:

1、邀请关注:可向成员发送二维码邀请邮件; 2、禁用成员:而当员工手机遗失时,则可将成员禁用; 3、删除成员:注意删除后该成员所有信息将不可恢复。

新增成员时,各字段的含义是什么?有什么限制?

答:姓名:必填项。

帐号:必填项,且后续不可修改。这是微信企业号内用来标识成员身份的ID,不可重复。注意此帐号与微信公众号下的OpenID是不同的,并且将做为企业号开发调用接口时标识成员的唯一参数。

微信号:验证员工身份字段之一,不可重复。

手机号:验证员工身份字段之一,不可重复。

邮箱:验证员工身份字段之一,可用来发送二维码邀请邮件,不可重复。

身份验证字段主要用于成员关注企业号的逻辑判断(成员关注企业号方法),注意三个字段不可同时为空。

所在部门:必填项。一个成员可以同时归属于多个部门,但需要从已建立部门中选择。