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简道云用在品牌公寓报修系统

2016-07-11 标签: 

我们叫和租吧,我们去年刚在南京创业,做品牌公寓一块。在租客生活中,会遇到很多家电家具损坏,需要告诉我们进行上门维修。我们也是创业的团队,目前还没有融到资金,没有资源去做自己的一个报修系统。但是简道云很好的解决我们的问题,通过表单设计、流程设定、权限设定等,可以很好的满足我们的需求。


接下来介绍一下我们的制作过程


系统需求:
租客填写报修信息
人员进行审核派单
维修人员上门维修

维修完成关闭流程


制作过程:

一、表单设计
1.根据自己的需求制作一张租客的报修表单,如图:


2、并且设置内部伙伴流程所需的的内容


二、流程设置
流程需求:租客填写表单之后,表单流转到客服,客服审核之后,将表单流转到区域负责人,区域负责人在根据情况分配到维修工,维修工完成维修之后,关闭此工单

根据需求创建相关流程节点


将相关联系人加入到流程节点中,并且根据不同的人员层级,设置不同的权限。

最后,设置一下用微信提醒相关节点负责人


三、报表设计

根据需求,设置了数据查询和保修单展示两个数据

这就是我们通过简道云设计的一个应用。


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