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有效管理客户应该怎样操作?
如今，许多大中型消费品公司为了深化市场管理与控制，在全国各地都设有办事处。通过管理辖区经销商来控制市场，是办事处负责人最重要的职责。但在营销实务中，大多数办事处仅仅是起到客户联络作用，而根本无法控制市...
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解析crm对于企业在互联网营销中的作用
crm即客户关系管理，是通过信息技术和互联网技术来协调企业和客户在销售、营销、服务和售后等方面的交互，向客户提供新式而个性化的交流服务过程。 crm这一概念在最近的电子商务中开始流行，也逐渐被各个企业...
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公司应该怎样进行CRM系统选型实现差异化竞争
在如今企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时，也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要靠数据库和客户关系管理(CustomerRelati...
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企业选择客户管理系统应该考虑的因素
众所周知，信息化管理项目，三分软件七分实施十二分数据。从这里可以看出，实施顾问对于信息化项目的重要性。确实，实施顾问就好像一个高明的设计师，有时候即使材料差一点，但是，经过实施顾问的一番努力，也会开出...
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销售如何使用CRM系统管理
一、销售机会与业务代表相关联 在销售机会追踪中较好能够跟业务代表进行关联。这有利于后续的考核。如笔者以前有一家从事五金工具外销的客户。他们对销售代表的考核比较细。如开发一个新客户或者开发一个新产品的话...
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分析CRM软件怎样实现客户关系管理终极目标
1 CRM软件研究背景 客户关系管理目标研究意义重大，因为客户关系工作的每个细节都将以其目标作为导向来进行管理。但长期以来，许多的研究者对客户关系管理的目标有许多不同的认识，理论上认识的不统一就会使企...
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客户关系管理软件如何协助公司进行市场营销
企业生存，靠的是客户，客户即上帝，是企业生存的衣食父母，是是企业最重要的战略资源之一，这也是客户关系管理软件应时，应运而生的一个重要原因。 虽然不能够说“以客户为中心”这句话让人听得耳朵都快要起了老茧...
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有哪些因素阻碍CRM系统的实施
影响企业CRM系统成功有哪些原因呢?如观念问题、CRM软件的投资回报问题、CRM的范围界定问题、风险问题等等，这里，小编介绍下列3个比较基本的问题，将这些问题顺利解决才能更好地帮助解决其他困难。 企业...
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为什么说今年的公司更需要CRM
随着企业对客户管理的重视，CRM已经成为很多公司开展业务的核心工具(很多3-10人的公司都需要CRM软件来管理他们的客户和销售)，那些采用CRM的公司已经看到，CRM软件在帮助他们实现销售目标方面起着...
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CRM是否有助于公司的客户管理
对于所有与企业经营相关的复杂性，有一些简单的规则永远不会改变，其中最简单的一条就是：如果一个企业想要蓬勃发展，让股东高兴，它必须提高盈利能力，降低成本。规则可能很简单，但是每个企业主都知道，要在工作中...
