哪个CRM系统好用，不同的行业/企业/员工当中，对系统的需求都是不一样的，例如：企业管理者觉得好用，但是企业销售人员觉得不好用，不同行业/企业/企业员工当中的需求不同，对CRM系统的使用情况评判标准都是不一样的，可以从以下几点进行评估CRM系统的好用程度
哪个crm系统好用，不同的行业/企业/员工当中，对系统的需求都是不一样的，例如：企业管理者觉得好用，但是企业销售人员觉得不好用，不同行业/企业/企业员工当中的需求不同，对CRM系统的使用情况评判标准都是不一样的，可以从以下几点进行评估CRM系统的好用程度
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较好的CRM系统特点1、功能齐全CRM的功能十分全面，覆盖客户旅程的每个阶段，其主要功能包含销售自动化、营销自动化、销售流程管理、销售活动管理、全渠道沟通、客户数据分析等，可以满足大多数企业所需2、定制化
一个较好的crm客户管理系统应该是可以根据业务需求进行定制的该系统应允许企业定制字段、工作流程、报告和仪表盘例如支持CRM定制，用户可以创建自定义功能模块、字段以及业务流程，还可以定义数据的展示方式、界面语言等，满足个性化需求。
3、支持移动端在如今时代当中，支持移动CRM系统也能一定程度上让企业人员在外出、出差的时候能保证高效率的工作，可以满足企业人员随时随地移动办公的需求，例如：CRM系统可以随时随地利用移动端进行客户交互和销售方面的流程管理，能为企业提供一流的服务，有效提高企业人员的工作效率。
所以评估CRM系统是否好用，是否支持移动端使用也是一个比较重要的点4、系统操作简单/员工培训在选择CRM系统时，企业可以选择交互简单、符合业务逻辑的系统，所以在系统中功能的多样性是非常重要的，例如CRM系统可以根据企业原有业务逻辑去调整系统，让员工顺利的从原有的工作模式中过渡到新的模式中。
对于企业管理者来说，使用系统前，可以对部分学习能力较强的员工进行培训，最后让这部分员工教其他员工使用，不仅节约了大量时间，还可以让企业员工快速上手5、用户友好较好的CRM系统应该拥有简洁易用的用户界面，方便用户快速上手，提升操作效率。
6、营销自动化营销自动化是CRM系统的一个重要功能。它可以帮助企业自动化他们的营销活动，并针对特定的客户群。营销自动化功能可以包括电子邮件营销、线索生成、线索培养和线索评分。
CRM系统可以帮助企业在市场竞争、客户竞争、活动创建等方面进行有效的管理，帮助企业提高客户转化率、在市场/客户竞争当中的业务协调能力，提升客户的满意度等等总的来说crm客户管理系统可以直接帮助企业减少销售的成本，提高市场竞争力，提高企业业绩。
