协同软件市场应用情况全方位数据分析

协同软件市场应用情况全方位数据分析

编者按：曾几何时，ERP火遍中国的大江南北，掀起了一轮又一轮的信息化浪潮。但岁月流逝，人们红色的热情在无数此失败后变得麻木，一切看上去都不再那么美好了。。。而就在刚刚逝去的2005年，一个年轻却历经沧桑的“家伙”伴随着那一年的新的钟声，以仿佛救世主的身份闯入了中国信息化的舞台中，并迅速窜红，红到一塌糊涂！这便是协同软件，它的魅力在05年得到了充分的展现，不过，伙计，这只是个开始，虽然我不能保证数年之后它将如何，生、演变、亦或死亡。。。总之，2006年的协同软件必将以王者之势俯瞰众生，其“臣民”无不大呼：协同软件之年降临了！

【专稿】协同的概念始于上世纪80年代，从微软的Exchange、IBM的Lotus/Notes，到后来的电子邮件、OA、CRM、ERP等，都有协同的概念在里面。

协同软件的产业链分析

目前的协同软件是指那些以团队协作和项目管理为目标的沟通协作软件工具，包括各种通信软件，如E-mail、即时通信、VoIP等；实时会议，包括电话会议、视频会议等；群组协作，如工作流管理、群件等；联系人管理以及相关的信息安全产品如信息加密、身份认证等。

虽然协同软件还没有像电子邮件那样普及，但已被越来越多的用户接受和认可。拥有更多的功能和更低的使用复杂度是用户对协同软件的期望。

中国协同软件经过5年的市场磨练，逐渐形成了自己的产业链。目前整个协同软件产业生态链中主要涉及硬件提供商、操作系统提供商、协同平台软件提供商、应用软件开发商、分销商(增值分销商)、系统集成商、应用服务提供商(ASP)、最终用户等。 如图：

协同平台软件提供商在整个产业中起领导性作用，是协同软件的各种应用运行的基础。平台软件位于生态链的上游，其技术和功能的发展，带动着最终应用的发展和变革。平台提供商扮演的也是“协同软件开发工具提供者”角色，其服务的对象包括协同软件开发商、系统集成商和最终用户。

协同软件提供商面对的客户包括这几类：最终用户、增值分销商、系统集成商、应用服务提供商等。对于需要较多的客户定制开发，或具有行业特性的协同软件提供商，系统集成商和增值分销商是其重要的合作伙伴，左右着其市场份额和竞争力。

应用服务提供商(ASP)在整个产业链中是一个比较特殊的角色。应用服务提供商可以让客户以较低的成本拥有协同软件，不需要进行系统运行维护，同时又能保证客户使用最新的功能，灵活的进行各种模块整合。目前在协同软件产业中，应用服务提供商的作用还不太明显，但是随着协同软件市场发展和渗透率的提高，在面对中小企业客户时，应用服务提供商将起越来越大的作用。