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SCM系统让企业更能掌握商品推出时效
不可讳言，SCM系统，可谓企业善尽供应链管理的基础工程，但有了这个基础后，如何将应用效益发挥到很成功，以期提升供应链运作效率、降低成本或争取Time-to-Market优势，一切取决于企业的战略目标。...
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BI和CRM软件未来的前景怎样？
企业级服务软件并非新鲜事物，在国际上一直都是一个非常大的市场，例如微软、Oracle、IBM、Salesforce、SAP等都是非常大的企业软件公司。 但在中国却没有特别大的企业软件公司，这主要由两方...
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大数据时代，CRM软件产品将迎黄金发展期
企业软件并非新鲜事物，在国际上一直都是一个非常大的市场，例如微软、Oracle、IBM、Salesforce、SAP等都是非常大的企业软件公司。 但在中国却没有特别大的企业软件公司，这主要由两方面原因...
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客户关系管理软件对于供应链和物流体系有什么作用
未来的战略供应链管理意味着快速提升市场响应和产品开发能力，其管理的关键在于打破组织界限、向客户关系管理软件的战略供应链转变。 一、客户关系管理软件的战略供应链管理观念 客户关系管理软件是一个获取、保持...
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客户关系管理提供了解客户的多维视角
随着计算机、网络技术和电子商务的发展，顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言，客户是企业发展的基础，是企业实现赢利的关键。企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时，也越来越关...
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CRM与ERP系统的关系是怎样的
近些年，随着互联网经济发展创新，市场也不断发生着天翻地覆的转变。从之前的以“商品为中心”，转变为以“客户为中心”。企业与客户之间交易关系的微妙变化，现如今在企业服务市场上，ERP和CRM二者的系统功能...
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成功实施CRM客户管理系统的因素
CRM客户管理系统的实施虽然在外在的表现形式上是一些软件的拼组、调校、安装、测验和运作，但是其信息化管理的中心思想是一种新的概念。 在我们从以产品经济开始像客户为驱动的经济转化时，我们最需要的是企业管...
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如何正确看待CRM实施中的一些问题?
伴随着工业经济时期到学问经济时期的转变，企业愈加注重在整个价值链上创造价值。CRM客户关系管理系统则是在价值创造过程中的重要一环，目的是愈加关注客户并进步客户效劳水平，能够做到价值链上的企业组织、处置...
