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中小企业供应链管理的特点及解决方案
信息化到底是什么呢？如果从中小企业先生存再发展的目的出发，我们可以断定它不是ERP，不是SCM，也不是CRM，这些局部的概念。信息化是为了解决企业实际发展问题的一种出路。我们中小企业要赢得局部竞争优势...
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打造组合策略 延伸供应链管理
至今仍维持适度垂直整合的公司为数不多，而几乎完全掌控个别供应链的公司更是少之又少。在「企业资源规划（ERP）相较于非常好的组合（best-of-breed）」供应链管理（SCM）应用软件的辩论中，这一...
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CRM：反季产品发新芽
“不管白猫黑猫，能抓老鼠的就是好猫”，相信不知道这句话的人已经很少了。信息产业也是这样。企业信息化的最终目的是理清企业的操作流程，清除管理弊端，做到自身的数据化和价值的最大化，从而实现企业效益、规模的...
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CRM缘何难获企业青睐
CRM在中国已不是新鲜事物，通过数年的发展，CRM已从最初的概念炒作发展到了今天的实际应用阶段，CRM应用系统及产品也从最初只具有部分功能模块，发展到整体解决方案，再发展到现在的与ERP实现集成应用，...
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企业信息化建设——从简单做起VS从复杂做起
相信很多实施ERP的企业在实施过程中都会有同样一个感受：“面对那么多复杂的流程，面对庞大的业务需求体系，我们应该从何入手才能够为企业开辟企业信息化的天地呢？” 本人在参与企业信息化建设项目的实施时也曾...
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将CRM应用推向信息化最前线!
一、对策 Wsdn.org建议：企业如果要对自身的CRM进行规划，应当首先从定义CRM的业务需求开始。然后把这个过程扩展到CRM集成和功能需求方面。接下来是考虑CRM系统对整个信息架构和数据组织架构的...
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CRM历史回顾
CRM现在已成了国内管理软件中最时髦的词语，但很多公司只是简单理解了CRM,他们把自己的软件，不论是MIS，还是ERP，只要和客户相关，都可以冠上CRM系统的名称。 但实质上，这是一个误区，CRM并非...
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SOA平衡术
【 技术评论】 尽管技术厂商们合力营造出服务导向架构(SOA)的乐观前景，期望冲淡企业用户的观望气氛，并推动他们尽快部署这一软件技术。但更多的迹象显示，SOA越来越像早期状态的企业资源规划系统(...
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实战CRM
如果说，以信息技术改造传统产业的生产过程、生产模式、生产技术是属于基础性的改造，那么，以信息技术来改善和优化企业管理的水平，例如·供应链管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理等，则是“上层建筑”的...
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新长征路上的CRM——基础篇
对CRM往往有两种意见，一种认为它是一种概念、一种管理策略；一种认为它是一种技术。其实真正的CRM是策略、组织和技术的集成，也就是说，CRM不是单纯意义上的管理工具，它融合了包括企业策略、管理思想以及...
