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CRM：反季产品发新芽
“不管白猫黑猫，能抓老鼠的就是好猫”，相信不知道这句话的人已经很少了。信息产业也是这样。企业信息化的最终目的是理清企业的操作流程，清除管理弊端，做到自身的数据化和价值的最大化，从而实现企业效益、规模的...
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CRM缘何难获企业青睐
CRM在中国已不是新鲜事物，通过数年的发展，CRM已从最初的概念炒作发展到了今天的实际应用阶段，CRM应用系统及产品也从最初只具有部分功能模块，发展到整体解决方案，再发展到现在的与ERP实现集成应用，...
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企业信息化建设——从简单做起VS从复杂做起
相信很多实施ERP的企业在实施过程中都会有同样一个感受：“面对那么多复杂的流程，面对庞大的业务需求体系，我们应该从何入手才能够为企业开辟企业信息化的天地呢？” 本人在参与企业信息化建设项目的实施时也曾...
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什么是SCM
供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。 它主要是一种整合...
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将CRM应用推向信息化最前线!
一、对策 Wsdn.org建议：企业如果要对自身的CRM进行规划，应当首先从定义CRM的业务需求开始。然后把这个过程扩展到CRM集成和功能需求方面。接下来是考虑CRM系统对整个信息架构和数据组织架构的...
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CRM（Customer Relationship Management
随着信息技术的飞速发展和客户驱动市场的形成，制造业面临的竞争越来越激烈，许多企业通过 ERP 、 SCM 等管理信息化系统 强化了财务、生产、物流、产品管理后，发现自己的营销与服务能力的不足，特别是那...
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新长征路上的CRM——基础篇
对CRM往往有两种意见，一种认为它是一种概念、一种管理策略；一种认为它是一种技术。其实真正的CRM是策略、组织和技术的集成，也就是说，CRM不是单纯意义上的管理工具，它融合了包括企业策略、管理思想以及...
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SAP让苏宁插上腾飞的翅膀
企业的信息化的最大的一个好处就是打破信息孤岛，创造出一种无障碍沟通、全面管理协调的局面。通过ERP项目的成功实施，苏宁电器打破了传统的“省地市”三级管理制度，将全国范围内的分散管理成功转型为跨公司、跨...
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金蝶CRM的中国特色
在目前市场上众多的CRM吆喝声中，金蝶举起了自己的“K/3 CRM”招牌。K/3作为金蝶的管理软件包，已经包含了财务、物流、生产、人力资源等系列解决方案，今年又新添了CRM，看来是搭起了“企业应用，全...
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中小企业的供应链管理探秘
供应链管理是当今ERP领域的热门话题，几乎所有企业都无一例外地是供应链上的一环。通过良好的供应链运作获得巨大收益的大公司越来越多，如沃尔玛、家乐福、宝洁、HP、Dell等著名企业，通过供应链管理技术的...
