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CRM客户管理系统可以为公司实现哪些功能？
CRM的核心思想是将客户作为企业的一项重要资产，客户关怀则是客户关系管理的中心，其目的是与客户能够建立起长期有效的业务关系，尽可能得了解客户，较大限度地增加利润或提高利润率。简单来说，CRM的三大核心...
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CRM系统如何跟上大数据分析的脚步?
由于企业CRM系统收集的客户信息越来越多，CRM技术成了数据商务智能和数据分析工具的重要组成部分。企业可以将CRM和分析项目结合，获取巨大的业务价值。以下是一些BI较佳实践的基本原则与大家分享。 Fo...
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CRM软件的使用价值是什么
爱客CRM小编今天为大家讲解CRM的性价比，希望能给大家带来帮助： 价值与长期利润 CRM的实际价值，是个非常抽象的概念，但企业最终对CRM选型的所有综合考量(功能、价格、体验度、安全性、品牌影响力、...
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CRM软件拿什么来关怀客户
作为CRM软件的使用者，不少企业用户都比较关心一个问题：客户关系管理软件系统有什么举措来帮助企业改善客户关系。 其实，客户关系不是一蹴而就的。需要企业花长时间去经营。不过，给客户一些真诚的问候等等，确...
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合格的CRM系统六大特性解析
在当今激烈的竞争环境下，客户满意度和忠诚度对于传统行业公司是极为重要的，那么，传统行业公司就要在客户管理和客户验体上多下功夫。客户管理不是一件简单的事，如今，传统行业公司都希望通过应用专业的CRM客户...
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CRM系统是如何帮助企业创造财富的
有这么一个故事，讲的是生活在小山村的两个年轻人都渴望成为富有的人，有一天，机会来了，村里决定雇佣他们把附近河里的水运到村广场的水缸里去。两个人勤快地用水桶来运输水，不停往返。其中一个人想出了一个建造管...
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CRM与大数据融合,用数据思维引领服务营销
目前中国的CRM市场，在“大众创业、万众创新”的大环境下，出现了一些全新的机遇。然而这种机遇之下，中国的CRM市场，却依然没有形成像国外那样的规模化运营。 让我们来看一下中国的CRM市场现状： (1)...
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导致CRM项目搁浅的6个错误
根据调查结果显示，在目前十分流行的25种IT工具当中，客户关系管理软件(CRM)在客户满意度方面是最差的三种之一。尽管CRM已经遭受到了这样或那样的失败，与其他的IT产品相比，各家公司企业在未来花费在...
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移动互联时代如何选择CRM系统
在“跨界”当道的互联网时代，如果企业还守着自己行业内的地位，不将目光放到行业外、不将更多的精力投放到客户身上，一不留神就会被外行“打劫”。传统企业还没搞明白互联网该怎么玩，移动互联网又异军突起，面对这...
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电商平台销售人员如何玩转CRM?
销售越来越难做，如何抢占市场，去寻找新客户及维护老客户，估计都是大家在愁的事情。那么CRM是很多公司和店铺越来越重视的部分，一个新客的获取成本比老客昂贵了好多倍。以往大家所认为的CRM就是发发短信，发...
