帆软软件产品用户服务协议
若你申请并使用帆软软件有限公司提供的相关产品、平台、应用、功能或服务（以下统称“本服务”），你必须首先同意此协议。
本协议由你与帆软软件有限公司（以下简称“帆软”或“我们”）共同订立。
1. 接受
1.1 当你使用服务时，你知晓并且同意此《帆软软件产品用户服务协议》。
1.2 此协议在必要时将进行修改更新，网站发布后立即生效。属于政策性调整的，在30天内将通过电子邮件的方式通知账户。
1.3 如果你拒绝接受新的协议，将被视为放弃使用帆软提供的相关服务。若你继续使用本服务，则表明你接受新的协议。
1.4 除非特别声明，某些增强服务的新功能将适用此协议。
1.5 此协议只有帆软书面授权人员才可以修改。
2. 协议构成与效力
本协议构成帆软与你之间关于本服务使用的完整协议。此外，帆软各产品或服务可能根据其功能特性制定专项使用规则，该等规则作为本协议的补充。就对应的产品或服务而言，专项规则与本协议不一致的，以专项规则为准。
3. 使用本协议
3.1 此协议适用于帆软现在或未来通过网站、网页、客户端、移动端、应用程序、接口或其他方式向你提供的相关产品、平台、应用、功能及服务，具体服务入口和服务范围以帆软实际提供的内容为准。
3.2 帆软提供的部分产品或服务可能设有免费版本。除帆软另有说明外，免费版本不会向客户收取服务费用，但可能存在功能、容量、使用次数、计算资源或服务范围等限制。
3.3 帆软提供的部分产品或服务可能同时包括免费版本和针对高级用户推出的付费版本、付费功能或增值服务。如果你有意愿使用帆软提供的某些付费服务，这将表示你同意支付其中的所有费用。在你提交使用付费产品的申请后，帆软将提供经我们认可的第三方在线服务机构的支付方式，并要求你支付相关费用。成功支付后，表明你已经获得使用付费服务的权利并且已经达成此项交易，除非因帆软的原因导致服务无法正常提供，或法律法规、双方签署的合同、订单或退款规则另有规定，否则我们将不退还你已经支付的服务费用。
此外，由于你违反了《隐私声明》和《服务协议》、人工智能功能使用规则或其他适用于相关产品和服务的规则而导致账户不可用，帆软将不会退还付费产品在未使用期间的服务费，法律法规另有规定的除外。
以下行为是我们坚决反对和禁止的：
a. 以恶意目的对本服务及其网站、客户端、应用程序、源代码、算法、模型、智能体、接口或其他技术功能进行任何形式的反向工程、反向编译、反汇编，或在竞争产品中抄袭模仿本服务的产品设计、功能或实现方式。
b. 违反适用于相关产品或服务的外链使用规范、内容发布规范或其他专项规则的行为。
c. 对帆软提供本服务所使用的服务器、网络、人工智能模型、智能体运行环境或其他系统进行恶意攻击，或者采取恶意手段使用本服务，造成服务器、模型、接口或系统异常。
d. 使用本服务从事非法活动或者为非法活动提供帮助。
e. 通过提示词注入、越狱攻击、伪造身份、绕过权限控制或其他方式，破坏、规避或干扰本服务的内容安全、数据隔离、身份认证、访问控制或人工智能安全机制。
f. 未经帆软书面许可，利用本服务批量抓取数据，或者训练、微调、优化、开发与帆软产品或服务存在竞争关系的模型、算法、智能体或其他产品和服务。
g. 利用人工智能或智能体功能，未经授权访问、查询、修改、删除、导出、发送或以其他方式处理第三方账户、系统、文件、数据或其他资源。
h. 删除、篡改、伪造、隐匿或以其他不当方式修改帆软依法添加的人工智能生成合成内容标识、元数据信息或其他溯源信息。
i. 法律法规规定的其他情形。
如果你有上述行为，我们将视该行为引起的后果的严重性追究责任，并保留通过法律途径追偿合理损失的权利。
3.4 帆软有权根据实际情况自主调整服务内容，包括增加、优化、升级、变更、暂停或停止部分产品、功能、人工智能模型、智能体、接口或第三方集成服务。涉及用户重大权益的，帆软将依法通过合理方式进行通知。
4. 账户
4.1 本服务的账户使用者应为能够承担相应法律责任的企业和个人。
4.2 帆软要求账户在使用服务时必须遵守相关法律法规。对账户使用服务所产生的与其他公司或者个人的纠纷，账户应依法自行处理。因帆软存在过错依法应承担责任的除外。
4.3 帆软有权对恶意账户中止服务，并无需特别通知，但法律法规另有规定的除外。
4.4 帆软有权不向被临时或永久取消账户资格的企业或个人继续提供相关服务。
4.5 对于免费账号，用户如注册后180天内未登录过，帆软有权根据相关产品规则清理账号及其相关数据。清理前，帆软将根据实际情况通过合理方式进行提示或通知。你应及时登录账号，并自行导出、备份需要保留的数据。
4.6 帆软账户是你访问、使用帆软相关产品及服务的主要通行凭证。部分产品或服务可能支持通过帆软认可的第三方账号登录，具体以产品说明为准。除非在合同中另有条款特别约定，否则帆软默认账户及相应服务权益的使用权属于产品服务的购买方，该权益不因购买方选择以其员工或其他指定第三方自然人的手机号、邮箱进行账号注册而转移，也不因账号只进行了以自然人为主体的实名认证而转移。但是，为避免你与第三方之间出现账号使用权的相关纠纷，帆软特别提醒，如你属于法人或非法人组织，帆软建议你以组织为主体完成实名认证。
4.7 企业或组织账户可以根据帆软实际提供的功能设置管理员、成员、角色及数据权限。管理员在授权范围内进行成员管理、权限配置、人工智能功能配置、智能体配置、数据授权及其他操作的，视为企业或组织账户的行为。
4.8 你通过账户向人工智能功能或智能体发出的指令，以及你对人工智能功能、智能体、自动化流程、数据连接或第三方系统访问作出的授权，视为由你本人或你所代表的企业、组织作出。你应审慎确认权限范围、数据范围、执行条件及可能产生的后果。
5. 数据隐私与安全
5.1 帆软为用户提供了完备的隐私保护机制，具体请参阅《隐私声明》中的相关约定。
5.2 为反映适用法律、法规、标准或行业规范的变更，或适应本服务的更新、升级及新功能上线，帆软可适时修订《隐私声明》。该声明有任何更新后，如你继续使用本服务，即视为你已阅读、理解并接受更新后的内容。
5.3 帆软十分重视你的个人信息保护，并将采取与行业通行做法及本服务性质相匹配的技术措施和管理措施，以合理保障你的信息安全。但鉴于互联网环境的特性，帆软无法就信息传输的绝对安全性或保密性作出保证。
5.4 双方确认并同意，就本服务涉及的个人信息处理活动：
（1）企业或组织是个人信息处理者，应独立负责决定数据处理的目的、方式，并确保其数据收集、使用及授权行为已遵守所有适用法律，包括但不限于获得数据主体的充分知情同意。
（2）帆软软件有限公司是委托处理者，仅根据你的委托和指令，为提供本服务之目的处理相关数据。我们不就你作为处理者应承担的合规义务向任何数据主体或第三方承担责任，法律法规另有规定的除外。
你应保证向我们提供或授权我们处理的数据已获得所有必要的授权与同意，使我们能够合法地为你提供本服务。因您未能履行上述保证义务而导致的一切索赔、诉讼或处罚，均由你独立承担并赔偿我们因此遭受的全部损失。
6. 服务期限
帆软有权判定账户的行为是否符合本《服务协议》的要求，如果账户违背了该《服务协议》、人工智能功能使用规则或其他适用于相关产品和服务的规则，帆软有权决定停止该账户全部或部分服务的使用资格，或者采取警告、限制功能、暂停人工智能或智能体服务等其他适当措施。
7. 服务终止
有下列情形之一的，帆软有权随时暂停、终止、取消或拒绝账户服务。
a. 账户违反了此协议或已在约定范围内的任一条款。
b. 根据此协议相关说明而终止服务。
c. 利用本服务的内容发布或传播功能滥发重复信息。
d. 未经请求或授权向其他账户或第三方发送大量与业务不相关的信息。
e. 冒用其他企业或个人的名义发布商业信息，进行商业活动。
f. 攻击帆软提供本服务所使用的数据、网络、人工智能模型、智能体、接口、服务器或服务。
g. 盗用他人在本服务中的账户名或密码。
h. 利用人工智能或智能体功能生成、传播违法违规信息，或者实施欺诈、侵权、网络攻击、非法获取数据等行为。
i. 利用人工智能或智能体功能，未经授权访问、调用、修改、删除、导出或向外发送第三方账户、系统、文件或数据。
j. 恶意绕过或破坏人工智能安全机制、内容审核机制、权限控制机制或人工智能生成合成内容标识机制。
以下信息或行为是严格禁止并可能导致终止账户服务的：
a. 有关宗教、种族或性别的贬损言辞。
b. 骚扰、滥用或威胁其他账户。
c. 侵犯任何第三方著作权、专利、商标、商业秘密或其它专有权利、发表权或隐私权的信息。
d. 严重违反《帆软软件外链管理规范》的行为。
e. 利用人工智能技术制作、生成或传播虚假信息、深度伪造内容、违法有害信息或其他可能误导公众的内容。
f. 其它任何违反互联网相关法律法规的信息。
对于明显违法违规、存在紧急安全风险或可能造成严重损害的行为，帆软有权不事先通知并立即采取停止生成、限制传播、删除内容、暂停功能、冻结账户或终止服务等必要措施。
8. 账号安全声明
8.1 帆软采取安全策略。如果账户触发了帆软的安全机制，将被暂时或永久禁止再次访问全部或部分服务。同时，其他账户在本服务中发布的信息将暂时或永久不能被该账户查看。
8.2 登录名、密码和安全：在注册过程中，你可自主选择一个登录名和密码，并须对其保密性负责，同时对使用该登录名和密码的所有活动负责。你同意：
（1）对非授权使用你的登录名及密码、验证码以及其他破坏安全性的行为，账户应立即向帆软告知，帆软将采取技术措施阻止恶意破坏。
（2）确保每次使用本服务后正确地退出账户，并妥善管理已授权的设备、应用程序、人工智能工具、智能体和第三方连接。帆软对你因未遵守本协议造成的损失不承担责任。帆软存在过错的，依法承担相应责任。
（3）因你保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由你自行承担。
8.3 对于使用第三方账户登录本服务的用户，第三方账号安全由第三方服务提供方按照其服务协议及法律法规承担相应责任。因帆软自身原因导致的安全事故，帆软依法承担相应责任。
9. 账户的权利和义务
9.1 账户服务生效后，账户就可享受相应服务内容。
9.2 在使用帆软提供的相关服务时必须保证遵守当地及中国有关法律法规的规定。不得利用本服务进行任何非法活动。遵守所有与使用本服务有关的协议、规定、程序和惯例。
9.3 如需修改自己的账户信息资料，必须接受帆软的审核与批准。如果使用虚假的账户信息资料，帆软有权终止其服务。
9.4 账户对输入数据、指令及授权的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。
9.5 账户理解并同意，人工智能输出内容及智能体执行结果仅供参考。账户应根据具体业务场景，对相关内容和执行结果的合法性、准确性、完整性、适用性及不侵权性进行必要的人工审核，不应将其作为专业建议，或者作为涉及人身安全、重大财产权益、医疗健康、法律、财经、保险及其他重大事项的唯一决策依据。涉及可能对账户或相关方产生重大影响的事项，账户应咨询相关专业人员或权威机构。
9.6 账户不得将人工智能生成内容冒充为依法应由具备相应资质的专业人员出具的医疗诊断、法律意见、审计意见、鉴定结论或其他专业文件。
9.7 账户在发布、传播或向第三方提供人工智能生成合成内容时，应依法履行相应标识义务，不得删除、篡改、伪造或隐匿帆软依法添加的显式标识、隐式标识或其他溯源信息。
9.8 账户对其创建、配置、安装、共享或启用的智能体、技能、插件、工具、自动化流程、知识库及第三方连接承担管理责任，并应按照最小必要原则配置相关权限。
9.9 如账户违反本协议和/或其他应遵守的法律法规、服务协议与规则，导致第三方向账户、帆软或帆软的关联方、合作方提出投诉、索赔、诉讼、仲裁，或者导致帆软及其关联方、合作方受到行政调查、行政处罚或遭受其他损失的，账户应自行处理相关争议并依法承担相应责任。帆软及其关联方、合作方因此遭受任何损失（包括但不限于律师费用与支出）或行政处罚的，账户应足额赔偿。
10. 帆软的权利和义务
10.1 为账户提供帆软承诺或双方约定的服务。
10.2 帆软提供的相关网站、平台、产品及服务的所有权和经营权，未经书面许可，属于帆软或相关合法权利人。
10.3 对于因不可抗力造成的服务中断、链接受阻或其他缺陷，包括但不限于自然灾害、社会事件以及因互联网及人工智能服务的特殊性质产生的黑客攻击、电信部门技术调整、第三方模型或云服务故障、政府管制等影响服务正常运行的因素，帆软不承担责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
10.4 帆软要求使用者必须遵守国家相关的法律法规，帆软有权决定删除账户中关于任何违反中国法律法规的内容，或其他根据合理依据判断为不符合本协议或相关规则的内容。帆软也可以依法采取停止生成、限制展示、屏蔽传播等措施。情节严重者，帆软有权取消其账户资格。
10.5 帆软将采取与本服务相适应的技术和管理措施，尽力保证用户数据的安全与完整，并根据相关产品和服务的实际情况提供数据备份及恢复服务。具体备份范围、周期及恢复方式以产品说明、订单、合同或服务等级协议为准。
10.6 帆软可以根据法律法规要求，对人工智能生成合成内容添加显式标识、隐式标识或其他提示信息。
10.7 帆软有权根据技术、安全、合规、成本及运营情况，更换、增加、减少或调整人工智能模型、数据服务商、云服务商及其他第三方服务提供方。相关调整对用户权益产生重大影响的，帆软将依法进行提示或通知。
10.8 对于账户创建或配置的智能体、技能、工具、知识库、自动化流程及第三方连接，帆软可以提供权限管理、人工确认、风险提示、熔断、暂停执行或审计记录等安全能力。发现异常行为、安全风险或违法违规行为时，帆软有权立即暂停或终止相关任务。
10.9 本服务可能包含或链接由第三方独立提供的产品、功能或服务（以下统称“第三方服务”）。你理解并认可，第三方服务由第三方服务方独立运营并提供，除法律法规和本条款另有规定外，帆软不对第三方服务承担任何责任。在使用第三方服务的过程中，你除需遵守本协议的约定外，还需遵守该第三方的用户协议、隐私政策等相关条款。
11. 关于收费服务
11.1 你应知悉并认可，如你使用的本服务中的收费服务是由帆软向你提供的，你应向帆软支付对应的服务费用或产品费用。
11.2 收费模式包含：
（1）单独向你提供某项具体的服务，并制定收费标准向你收取费用，例如空间或容量扩容、人工智能调用额度、智能体运行额度、模型调用服务、自动化任务、数据服务或其他增值服务。
（2）按照用户数量、版本、功能模块、资源容量、调用次数、计算量、消耗积分、服务期限或其他计费单位收取费用。
（3）未来可能添加的其他模式。你应知悉并认可，每类收费模式仅为帆软针对本服务的部分内容所制定并采用，你按照某类收费模式所向帆软支付对应费用后，仅可获得帆软所明示提供的对应部分的本服务，并非有权获得本服务的其他部分或全部。
11.3 帆软可能根据实际运营情况对由其提供的服务的收费模式、收费标准、方式进行修改和变更，帆软也可能会对由其提供的目前为免费使用的服务开始收费。如果你不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该部分服务。
11.4 帆软服务仅供你及依法获得授权的成员按照订单、合同及产品规则约定的范围使用。你不得向任何第三方以有偿及无偿的形式转让使用权。你有责任保管自己的登录密码，以及验证码、访问令牌、接口密钥等身份凭证，并定期更改更新。
11.5 你应当基于合法目的使用帆软服务，不得利用本服务、人工智能功能或智能体功能进行任何侵权、违法、违规行为，否则帆软有权随时终止为你提供的部分或全部服务及产品，并根据法律法规、本协议、订单或双方另行签署的合同处理已支付费用。
11.6 你在使用帆软服务过程中与任何第三方所产生的纠纷与经济、法律责任需自担，因帆软存在过错依法应承担责任的除外。
11.7 你所购买的相关服务版本到期如未续费，将会降级为免费版或无法继续使用。
11.8 你购买相关服务版本后，可以在版本期限内使用你购买版本内规定的所有功能，以及在你购买之后帆软明确纳入该版本的新增功能。
11.9 你已知晓并认可，你所购买的服务版本不包含在你购买之后帆软新增的面向更高版本或单独出售的功能及服务。
12. 最终解释权
在法律法规允许的范围内，帆软有权对其提供的产品、服务、活动规则、功能说明、资源计算方式和使用限制进行解释和说明。前述解释不得排除或限制用户依法享有的权利，也不得不合理免除或减轻帆软依法应承担的责任。
13. 版权声明
13.1 平台知识产权归属
帆软平台及其包含的软件、算法、模型、界面设计、商标、标识、文档等所有知识产权均归帆软软件有限公司或其许可方所有。您仅获得在本协议授权范围内使用服务的有限、非独占、不可转让、可撤销的许可。
13.2 用户输入内容权属
您保留对您输入内容的所有权利。您向帆软平台提交输入内容不会导致任何知识产权的转移。您保证输入内容由您原创或已获得合法授权，不侵犯任何第三方的合法权益。
13.3 AI生成内容权属
在不侵害他人合法知识产权或其他权利且遵守本协议的前提下，您在法律允许的范围内享有AI生成内容的知识产权及其他权利。
但请您特别注意：
a. AI生成内容可能与其他用户的输出内容相同或近似，不构成排他性权利。
b. AI生成内容的可版权性及权利归属在不同司法管辖区可能存在法律不确定性，建议您在使用前进行独立评估。
c. 您应对AI生成内容的使用承担全部责任，包括但不限于确保其不侵犯第三方权利、符合法律法规要求。
d. 我们不对AI生成内容的原创性、独创性或可版权性作出任何保证。
14. 违约与赔偿
14.1 如帆软发现或收到他人举报、投诉你存在违反本协议、专项规则或法律法规的情形，帆软有权根据独立判断，视违规情节严重程度，不经事先通知而采取合理的处置措施，包括但不限于预先警示、限制、暂停或终止你使用本服务的部分或全部功能，屏蔽、删除或下架你上传、发布或传播的内容，限制账号部分或全部功能、冻结或永久关闭账号，以及要求你承担违约责任或赔偿损失；你应自行承担由此导致的后果及损失，帆软有权公告处理结果并有权根据实际情况决定是否恢复相关账号或功能的使用，对已删除的内容帆软有权不予恢复或返还；对涉嫌违反法律法规或涉嫌违法犯罪的行为，帆软将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合调查或向公安机关报案。
14.2 你与第三方因使用本服务产生的争议，原则上由你与该第三方自行解决。因你违反本协议、法律法规或侵犯第三方合法权益，导致帆软及其关联方、合作方遭受损失的，你应依法承担责任并赔偿相关损失及合理维权费用。
15. 不可抗力
你理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等，以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，帆软将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给你造成的损失，帆软在法律允许的范围内免责。
在法律允许的范围内，帆软对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
a. 因洪水、地震、传染病、战争、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力，导致本服务中断、延迟或无法正常提供的，帆软将在合理范围内采取补救措施，并依法免除相应责任。
b. 在法律允许的范围内，对于因网络故障、黑客攻击、病毒、电信运营商调整、第三方系统、人工智能模型、接口、云服务或数据服务异常，以及系统维护、升级或安全处置等原因导致的服务中断、延迟或异常，帆软不承担责任，但因帆软存在过错依法应承担责任的除外。
c. 因你或经你授权的人员操作失误、权限配置不当、指令错误、账号或密钥保管不善、未进行必要人工确认或未及时采取补救措施，导致数据丢失、数据泄露、内容误发或智能体错误执行的，由你依法承担相应责任。
d. 人工智能输出内容及智能体执行结果仅供参考，可能存在不准确、不完整、过时或不适用于特定场景的情况，不构成医疗、法律、财务、税务、审计、投资或其他专业意见。你应进行必要的人工审核，并对基于相关内容作出的判断、决策及后续操作依法承担责任。
16. 法律适用
16.1 帆软与账户中任何一方未履行协议所规定的责任均视为违约，按《中华人民共和国民法典》及其相关司法解释规定处理。如双方在此协议范围内发生纠纷，应尽量友好协商解决。此协议适用中华人民共和国大陆地区法律，不包括冲突法规则。
16.2 如协商不成的，你同意将纠纷或争议提交帆软软件有限公司住所地有管辖权的人民法院管辖，法律对消费者争议管辖另有强制性规定的，从其规定。如与此协议有关的某一特定事项缺乏明确法律规定，则应参照通用的国际商业惯例和行业惯例。本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
17. 联系我们
如果你对本协议或本服务有意见或建议，欢迎你通过以下联系方式与帆软软件有限公司联系。
24H服务与商务：400-111-0890。
