1897年，意大利经济学者帕累托发现：“社会上20%的人占有80%的社会财富”。 后来这一法则被发现可以适用到很多领域，包括客户管理。 具体解释为“一家企业80%...
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相比较B2C企业，B2B企业的每一位客户都来之不易，客户创造的价值都非常高，这也就对过程管理提出了非常高的要求。 B2B企业的CRM系统不仅需要弄清楚客户企业...
市场上的人力资源管理系统有很多选择，但只有满足需求并能被企业充分利用，才能发挥人力资源管理系统的价值。企业如何选择好用的人力资源管理系统？ 无论是...
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