这是CRM的一个简单定义 客户关系管理（customerrelationshipmanagement，CRM）是一种管理公司与客户和潜在客户之间所有关系和互动的技术。目标很简单：...
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有没有可以通过网络在线使用的CRM软件？当然有。十多年前，使用CRM客户管理系统的公司都需要安装客户端，就像要和朋友聊天必须先安装聊天软件一样。但是现在...
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客户关系管理系统以最新的信息技术为手段，运用先进的管理理念，帮助企业最终实现以客户为中心的管理模式。一个完整的CRM客户关系管理系统应该是全面的、集成...
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