企业如何通过crm系统进行远程支持

目前，远程办公已逐渐渗透到各行各业。企业如何通过CRM进行远程支持？为了满足客户的需求，简道云CRM联手了自己的远程协作工具简道云Assist，用户可以直接在CRM客户管理系统中发起远程支持和屏幕共享，更灵活高效，打造远程新体验。

简道云 Assist 是一款云远程桌面和远程访问软件，可帮助您通过基于 Web 的远程桌面会话远程支持客户。简道云 CRM作为简道云的核心产品，结合简道云 Assist，将重新定义企业的业务流程，提供前所未有的服务。

那么，CRM 和 Assist 集成的新功能是什么？

1、加快销售流程

与 简道云 Assist 集成后，您可以直接从您的 CRM 系统支持远程支持，而无需在多个应用程序之间切换，优化潜在客户和客户体验，并推动您的销售流程。

2、 时刻关注您的日程安排

简道云 CRM 和 Assist 集成在一起，创建了一个灵活高效的解决方案，开辟了提高效率的新途径。在 简道云 CRM 中，您可以查看与联系人或客户的远程会话的详细信息，跟踪您的日程安排并抓住每一个机会。此外，您可以设置自定义提醒，以确保您不会错过与客户或联系人的远程约会。

3、在紧急情况下保持灵活

如果您的计划发生变化或客户端发生变化，您是否需要单独通知远程参与者？当然不是！简道云 将 CRM 与 Assist 集成后，您可以轻松地重新安排远程日程、更新自定义提醒、取消远程会议等。同时，将向每位参与者发送有关远程支持会议的更新电子邮件。

可以说，简道云 CRM强大的集成能力将远程支持提升到了一个新的高度。作为简道云自有产品，简道云CRM和简道云Assist可以深度融合，将您的CRM系统变成“全能”的企业集成应用，为客户提供全新的服务体验。