销售出身的领导如何高效使用CRM？
这可真是个好问题，俗话说得好，“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。”
我们必须承认销售出身的领导是特别的，因为他们经过了残酷实践的打磨和淬炼，见识过各种各样的客户，在阅人无数后这些经验和心得都会成为他们工作中的宝贵财富。
我平时在工作中对接过无数销售大佬，如今很多都已成为领导，通过观察和学习，我认为销售出身的领导有以下几个特点。
跑在别人前面，手握一把刀
销售出身的领导效率高，工作节奏快。销售的第一步往往是挖掘潜在客户，通过进一步跟进来促成客户的购买意向。毕竟潜在客户是有限的，销售之间的竞争是十分残酷的，一个成功的销售往往能够想在别人前面，跑在别人前面，用最高效的方式获取客户，以最快的速度跟进客户，不拖沓，不犹豫。
比如借助CRM系统来一键搜客，并制定跟进计划。
在成为领导后，他们依然讲求效率，执行工作目标时稳、准、狠，凡事都要制定周密的计划，工作节奏快，决不允许因为自身的拖沓影响了工作进度。
手中的刀是用来披荆斩棘的
销售出身的领导都具备用户思维，善于解决问题。在销售工作中，只有效率是远远不够的，更要讲究技巧，销售不是看谁最会推销，而是看谁最会解决问题，一个成功的销售往往具备用户思维，能够最准确的发现问题，解决问题。
如销售人员常常需要通过客户的表面需求如去挖掘客户的深层需求，具体表现为以下冰山模型：
他们成为领导后也经常保持着这种用户思维，在工作中以用户需求为导向，善于维护人际关系，如鱼得水，悄悄说：他们往往更喜欢解决问题能力强的属下！
困难不是一天就可以战胜的
销售出身的领导往往信奉长期主义，抗压力强。销售必然是一个漫长的过程，没有人能随随便便成功，更没有人能随随便便成单，往往都需要一个锲而不舍的过程。销售人员在推进商机的每一个阶段都是一个攻坚克难的过程，只要还有一线希望，那么销售人员一定会坚持到底，不达目的，绝不放弃。
他们成为领导后依然信奉长期主义，比起关注短期内的工作成绩，他们更能够高瞻远瞩，观察长远发展，他们也更在意员工的稳定性和抗压能力。
不获利的事绝不做，只看结果
销售出身的领导基本都结果导向，树立成本意识。说到底，销售的最终目的是成单，是回款，是完成销售业绩，哪怕过程再艰难，没有达成结果的销售流程都是失败的。这就要求销售人员必须以结果为导向，以完成业绩为目标。同时，销售是一个双赢的过程，是利益的等价交换，因此，只有当数据以可视化的方式呈现出来，才能成为衡量工作和业绩的依据。
他们成为领导后很可能会像他的销售领导一样只在乎结果，在乎投资回报率，用投资的眼光去审视工作和员工，性价比高的人和事才是值得坚持的。
总结
以上内容都来自于我多年工作的总结和观察，希望我们都能成为领导想要的员工，希望我们也能具备领导思维，一起加油！
