企业知识管理让工作更高效率

企业知识管理，从深层次看更应该是一种工作方法和工作哲学。我们每天的行为，无论是生活还是工作，其实都是时时刻刻在进行知识运转，都和对世界的理解、对事物的认知、对选择的判断、对行为的决策息息相关。企业知识管理本身就是工作，本身就是业务。

经典的知识管理框架中，最核心的三要素是人员、流程和技术。面对新的挑战，这三驾马车的架构依然不变，但其驾驭的内容却发生了变化，需要知识管理从业者敏锐地把握住时代的脉搏，积极思变。知识管理升级迫在眉睫！

一、人员——心法至上

二、流程——场景无限

现在企业越来越务实，会逐步以业务问题为导向，先进行局部快速优化改善，而不再纠结于全面流程梳理。

在这个知识化工作空间里，应以人为本，以业务为导向。流程为纲，知识为体，结合具体业务及工作，就转化为一个一个具体的场景（Context）。每一个场景核心可以由不同的知识模板（Template）和工作流（Workflow）组成。

三、技术——创新驱动

❶数据分析——智能决策

❷企业搜索——智能查找

如何方便、快捷、安全地获取企业内部的信息内容，成为企业搜索引擎的使命。和互联网搜索引擎相比，企业搜索产品对核心技术的挑战性更高。它不仅要求搜索速度更快、结果更准确，可索引大量的文档和不同类型的媒体，同时也要求部署方便，可以与企业现有的信息系统、知识库或商业智能（BI）系统结合，并更加注重安全和隐私。

❸知识图谱——智能展现

在知识管理领域，知识图谱以关联数据集等知识库为支撑，对数据资源进行语义标注和关联，建立关系网络，通过深入的语义分析和挖掘，借助强大的语义处理能力和开放互联能力，通过可视化界面为用户提供方便智能的浏览检索等服务。

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