OA系统和CRM有什么区别？

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一、什么是ERP？

ERP（Enterprise Resource Planning），企业资源计划。是上世纪90二十世纪美国一家IT公司根据彼时计算机信息、IT掌控技术产业发展及企业对物流配送管理的需求明确提出的。ERP是不光针对物资资源管理（仓储）、人力资源管理（人潮）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）软件系统一益盛的企业管理软件。除已近的标准功能，它还主要包括其他特性，如产品品质、操作过程运作管理、以及修正调查报告等。不光是，ERP选用的此基础掌控技术将同时给使用者软件和硬体两各方面的分立性进而更为难升级换代。

二、什么是OA？

三、二者的差别

1.ERP是一个生态圈的管理系统，许多功能上都增设了职权点，OA则是一个基于互联网的封闭式管理系统，定坐落于全员使用，这与ERP只牵涉组织机构部分职能部门是全然相同的，也间接下定决心了二者不容能是捷尔恩河关系。OA的牵涉到覆盖范围也比ERP要广得多，霍庄OA办公设备系统的介面一般为要道内部结构，这样相同职权的人进入系统看见的都是与工作有关的精确信息。oa办公设备系统

2.ERP是产品供销社等仓储掌控生产成本各方面的强有力辅助工具；OA则是一套提高企业办公设备工作效率的办公设备管理软件，OA的核心是以人资为核心，以工作流为华夏民族的核心平台，在该平台上再构筑其他的应用领域功能模块。从非主流OA供应商的表现上看，OA那时的产业发展趋势是成为智慧协作平台，作为控管内部资源和外部信息沟通交流的平台与ERP形成了企业信息化的终极目标。

以上，OA系统只是历史记录了企业的协作合作，而企业管理还主要包括信息流、仓储等业务信息。OA并不等同 ERP，二者各有偏重于，不过那时的供应商一般来说能将二者软件系统，海纳百川