如何有效获客、留存用户、让业务爆发增长？

必须说，增长黑客方法是每位奋斗在一线的创业者和企业高管们都该认真研读两遍的实战指南。

对于如何有效获客、留存用户、让业务爆发增长，这里不仅有体系的方法论，更有翔实的实战技巧。任何希望以有限的营销资源，甚至不想额外花钱就能收获最大限度成长的企业家，

增长黑客方法并不仅仅是市场人员的工具，它也可以用于新产品开发和老产品的持续改进，或用于扩大既有产品的用户群。它既适用于小型初创公司，也适用于大型成熟企业。公司高层的授权来实施增长黑客方法。它既适合大规模推行（整个公司范围内），也适合小规模实践（一个项目或计划）。也就是说，任何部门或项目团队都可以通过这里介绍的方法进行增长黑客实践。

接下来将这方法分为两部分来赘述：

一是"方法"，从增长团队的建立，人员管理，测试等整体介绍增长黑客方法的实施过程。

二是"实战"，从获取、激活、留存和变现几个方面介绍了具体实施策略。

一、方法

（一）搭建增长团队

1. 打破筒仓

公司的不同业务部门通常都是彼此孤立的筒仓，很少交流、共享信息或者开展合作。这种组织结构在过去多年来一直广受诟病。筒仓式结构最致命的一个问题就是它会放缓企业创新的步伐、阻碍增长。

所以我们首先要打破孤立的筒仓，将各独立的部门串联起来，建立跨职能团队不仅能够促进并加速产品、工程、数据和市场部门之间的合作，并且能够激励团队成员更多地了解并理解其他成员的视角及他们的工作。销售客户管理系统crm

2. 人员构成

不同公司部门规模不同，但不论规模大小，增长团队都应当由以下角色构成（不一定包括下列所有角色）。

所有的增长负责人都应具备一些基本的技能：

能够熟练进行数据分析。

精通或熟悉产品管理（即开发与发布产品的过程）。

以及了解如何设计并开展试验。

必须熟知促进用户增长的方法。

团队所负责产品或服务的用法。

有相关的行业或产品知识。

能激励团队加快试验节奏。

出色的领导力也是必要的--能够使团队保持热情。

(2)产品经理；通常来说，产品经理负责监督产品及其功能的实现过程。由于企业规模不同，产品经理的职能可能由其他员工负责，而在创业公司，特别是初创的公司，这一角色可能由创始人承担。

(3) 软件工程师；销售客户管理系统crm为产品功能、移动界面和网页写代码的人可以说是增长团队的主力。增长黑客的精髓就是源自软件开发和设计的黑客精神，也就是利用新的技术手段解决问题，如果没有软件工程师的参与，增长团队就不会完整。

(4) 营销专员；营销专员的参与能够帮助团队取得最优结果。

(5) 数据分析师；增长团队的另一个必要技能是精通客户数据的收集、整理与深入精细分析，并从中汲取试验灵感。团队里不一定要有全职分析师，可以有一位专门的分析师在处理公司其他工作的同时与增长团队合作。团队的数据分析师需要懂得如何确保试验的设计严密且在统计上有效，懂得如何获取不同来源的客户和业务数据并将这些数据结合在一起分析用户行为，并且能够迅速整理试验结果并从中提取结论。

(6)产品设计师；在增长团队中，设计师的参与可以提高试验执行的速度，因为这意味着团队有一位专职人员能够迅速地完成任何需要设计的工作。

3. 团队规模与工作范畴

增长团队的构成和职责，包括团队的规模、组织结构和具体的任务和重心，必须符合公司的需要。

4. 工作流程

工作流程这一过程是一个持续的循环，由四个主要步骤组成:

(1) 数据分析与洞察收集;

(2) 想法产生;

(3) 排定试验优先级;

(4)试验执行。

5. 人员分工

每个团队成员仍然应负责各自擅长的工作，有时也需要独立工作，至少在团队成立初期是如此。当然，团队成员在其他时候也需要密切合作。销售客户管理系统crm

6. 必要的高层支持

需要强调的一点是，即便增长团队享有充分的独立性，它仍然需要公司高层的大力支持，以应对组织内部的敏感问题和可能出现的摩擦，比如产品、市场、设计和工程人员各自都有自己的行事方式和工作重心，增长团队在和他们打交道时很可能会遇到一些问题。

7.汇报结构

汇报结构第一种模式:增长团队向主管其工作范围内的某个产品或几个产品的高管汇报。

第二种模式:创建一个独立的增长团队，逐级向上汇报。

8. 如何化解阻力

一家公司在成立第一支增长团队时难免会遇到一些阻力。

我们先了解阻力摩擦产生的原因:

其一，大多数的摩擦阻力都是由企业文化造成的。包括市场、产品开发和软件工程在内的很多部的人员对于工作安排都有着既成的认知，即他们的团队应当做什么，应当如何去做。

其二，增长试验及其所需动用的资源可能会干扰或者牺牲开展既有项目和工作所需要的时间或资源。

解决方案1:公司要为整个团队实现共同的增长目标提供充分的激励和奖励措施。

解决方案2:确保在决定试验的优先顺序以及评价试验结果时严格用数据说话，而不是仅凭主观臆断。

9. 团队的演进销售客户管理系统crm

10. 万事开头难

增长黑客过程可能看起来很难落实。搭建一个跨职能的团队并不容易，各个部门的经理可能会反对增长团队占用他们手下员工的时间，大量的试验也会让很多人望而却步。总之，势必会有人说不，势必会遇到阻力。好在增长黑客能够带来良性增长循环。

（二）好产品是增长的根本

好产品是增长的根本增长黑客的基本原则之一就是你必须要了解你的产品的核心价值是什么、对哪些客户来说具备这些核心价值以及为什么。

1. 不宜过早开展增长攻势

企业在明确其产品对于市场是不可或缺还是有没有都无所谓之前，都不应制订过于雄心勃勃的增长计划，增长团队也不应太早启动，因为如果产品不受用户的喜爱，那么任何试验都无法激发持久的增长。

2. 找到产品的啊哈时刻

"啊哈时刻 就是产品使用户眼前一亮的时刻，是用户真正发现产品核心价值，产品为何存在、他们为何需要它以及他们能从中得到什么的时刻。

3. 产品的不可或缺性调查

问题一：如果这个产品明天就无法使用了你会有多失望？

a）非常失望

b）有一点失望

c）不失望

d）不适用——已经弃用产品

问题二：如果本产品无法使用了，你会用什么替代产品？销售客户管理系统crm

a）我很可能不会用其他产品

b）我会用：______

问题三：本产品给你带来的主要价值是什么？

a）否

b）是（请说明你是如何描述它的）

问题五：你认为哪种人最能够从本产品中受益？

问题六：我们该如何改进本产品以更好地满足你的需求？

问题七：我们是否可以通过邮件跟进，邀请你对回答做出进一步说明？

4. 调查的目标群体

5. 衡量用户留存

评估不可或缺性的第二种方法是看用户留存率，即在一定时间内继续使用产品或者付费使用产品的用户比例。留存率通常都按月计算。对于移动应用和社交网络甚至快餐店和便利店等经常使用的应用，团队可能需要每周甚至每天统计留存率。

6. 快节奏的试验

快节奏的试验是增长黑客过程的硬性要求，为做到这一点，团队应当运行一个恰当的试验组合：既有较复杂的产品改进试验，也有很容易执行的信息传达和营销试验。

7. 改进信息传达方式

增长黑客的一个核心原则就是对客户体验漏斗的整个过程开展试验，不仅包括客户认知与获取，也包括客户激活、客户留存、变现与自传播。销售客户管理系统crm

8. 深挖数据

你的团队应该掌握的不仅仅是用户访问网站的频率和时长，而是用户体验各个层面的数据，并对这些数据进行细致入微的分析，以了解人们如何使用你的产品以及这与你对产品的计划有何出入。

9. 跟踪活跃用户的行为

寻找那些认为你的产品不可或缺的客户，即频繁使用或购买你的产品的人，并发现他们不同于其他客户之处。具体来说，分析师应当寻找最活跃的用户最经常使用的功能以及他们在与产品交互过程中的任何其他特征。

（三）确定增长杠杆

1. 明确增长战略

创造并使更多用户体验到啊哈时刻是破解增长难题的第一步。下一步是明确你的增长战略。你必须通过一套十分严谨科学的方法明确你需要何种类型的增长以及获得这种增长需要何种杠杆。

2. 真正重要的指标

真正重要的指标确定增长战略和增长重点的第一步是明确哪些指标对你的产品增长来说最为重要。要做到这一点，最佳方式是建立约翰斯所说的公司"基本增长等式

以下是摩根所在的英曼公司的等式：

（网站流量×邮件转化率×活跃用户率×付费订阅转化率）+留存订阅用户+复活订阅用户=来自订阅用户的收入增长销售客户管理系统crm

易贝的等式如下：

发布物品的卖家数量×发布物品的数量×买家数量×成功交易数量=总商品增长数量

亚马逊的增长等式：

垂直扩张×每个垂直市场的产品库存×每个产品页的流量×购买转化量×平均购买价值×重复购买行为=收入增长

当然，所有产品都有共同的增长推动因素，比如新用户获取、高激活率或高留存率，但是每个产品或企业都有其特定的因素组合。要确定你的核心指标，首先要明确与用户对产品核心价值的体验最直接相关的行为。

3. 选定北极星指标

北极星指标能够决定最终成败，唯一重要性指标

4. 指标因时而变

随着企业的增长，初期目标得以实现，北极星指标也会随之改变。随着企业的发展，产品团队和增长团队也会越来越多。在公司层面设立一个指导全局的核心指标的同时，每一个团队也会有各自的北极星指标。

5. 不要偏离路线

在追求增长的过程中，你可能经常发现自己置身荒野之中，为了提升某个指标废寝忘食地工作，结果却发现它并没有什么用。如果选择了正确的北极星指标，增长努力就能够朝着更完善的解决方案前进，因为它能够在增长试验偏航时为你指明前行的方向。

6. 整合数据资源

为确定增长等式并明确北极星指标，前提自然是能够收集客户行为数据并衡量产品表现和试验结果。要了解如何使产品获得不可或缺性，就必然需要整合所有的数据资源，以对客户整个体验过程进行详细的跟踪。如果在这一阶段你还没有整合数据资源，那么你现在就应该立即着手去做。销售客户管理系统crm

7. 简洁明了的报告

要以最简洁明了的方式汇报你的数据分析及试验结果。这时就可以利用所谓的总览图了。我们非常喜欢总览图。

首先，它能够帮助团队聚焦关键趋势或指标；

其次，它能够帮助你将你的发现分享给公司其他同事，也就会使更多人参与到增长过程当中。

8. 万事俱备

万事俱备它包括:

提出最值得测试的一组想法;

以最为高效的方式开展试验;

召开流程严密的增长会议:

持续从试验结果中吸取经验教训并进一步巩固试验成果，以加快增长引擎的运转速度。

（四）快节奏试验

1. 缓慢起步，逐渐提速

2. 增长黑客循环

3. 准备工作

准备工作第一阶段:分析增长负责人要和数据分析师一起深入分析初期用户数据以发现具有明显特征的用户群体。

第二阶段:提出想法；点子是增长的催化剂。你需要一系列的增长点子以形成稳定的增长动力。

第四阶段:采用99%的置信水平，永远以对照组为依据。

4. 增长会议

会议的目的是聚焦于成员提名的想法并共同决定试验计划，因此时间绝不应浪费在献计献策、集思广益上。我们可以将会议分为以下几个时间段：

10分钟:回顾前一周的测试工作

15分钟:从试验分析中获得的主要收获

15分钟:选择下一周期的增长试验

5分钟:检查增长想法储备库

二、实战

（一）获客：优化成本，扩大规模

1. 设计打动人心的广告语

2. 广告语不仅可以优化品牌，还可以优化产品

有时，措辞上的改动还会引发其他新的改动，不仅是对文案，还包括对整体品牌理念，甚至是对产品性质的改动。

3. 寻找最优渠道

首先要实现另外两种匹配:

(1) 语言——市场匹配，也就是你对产品优势的描述打动目标用户的程度;

(2)渠道产品匹配，即你所选择的营销渠道在向目标用户推广产品时的有效程度。

4. 缩小渠道范围

两个步骤:发现和优化。

第一阶段:发现。销售客户管理系统crm增长团队应该广泛试验各种可能的渠道选项，但这并不是说不加选择地乱试一通然后看哪个管用，而是必须对各种渠道进行深入调研，最后选出若干优先项进行实验。

第二个阶段:优化。在这一阶段，你应该在扩大规模的同时努力实现渠道成本效益比和影响力的最大化。主要渠道划分为三个基本类型:病毒/口碑渠道、有机渠道和付费渠道。

5. 不断进行新的尝试

随着能够接触到用户的渠道越来越多，利用这些渠道来吸引人们购买你的产品的潜在策略也越来越多。增长黑客过程中的想法提出阶段应该源源不断地为你提供新想法，从而最大限度地利用最具潜力的渠道。你要做的是不断寻求可用于试验的创新策略。

6. 设计病毒循环

病毒系数（K）=客户发出的邀请数×受邀者中接受邀请的人数比例。任何产品的病毒性都是由三个因素决定的:有效载荷，转化率，和频率病毒性=有效载荷x转化率x频率（人们受到邀请的频率）。

有效载荷是指每位用户每次向多少人发送广告（或者链接、微件等）；

7. 挖掘产品的网络效应

最好的循环能够激励用户主动帮助公司吸引更多新用户，因为这样做可以改善他们自己的产品体验，因此，具有网络效应的产品在获得病毒式增长方面具有得天独厚的优势：使用产品的人数越多产品体验就越好，所以人们是愿意鼓励其他人加入的。销售客户管理系统crm

（二）激活：让潜在用户真正使用你的产品

1. 绘制通往啊哈时刻的路线图

啊哈时刻是当顾客意识到他们可以随时随地轻松快捷地购买食物的那一刻：只要有一点闲暇时间，或者当他们在外奔波、忙于生活时突然想起需要买什么，就可以见缝插针地使用App来进行购买。下一步，团队需要列出新用户在体验到啊哈时刻之前必须完成的所有步骤：他们需要下载App，找到所需商品，将其放入购物车，创建账户并输入自己的姓名、信用卡和配送信息，然后点击购买。要使这种体验真正变得不可或缺，还需要确保他们在家里准时收到购买的所有商品。一旦确定了通往啊哈时刻的所有步骤，接下来寻找障碍，找到用户逃离原因的第二步就是计算每个步骤的转化率，换言之，要计算整个用户旅程中完成每个步骤的用户比例。

2. 创建转化和流失漏斗报告

测量转化率的最佳途径之一是创建漏斗报告(funnel report),也就是显示抵达用户旅程中每个关键步骤的用户比例(同理，它也显示每个环节的流失率)。

3. 消除用户体验中的摩擦

在用户体验设计中，摩擦（friction）是指阻碍人们完成他们想完成的行动的令人心烦的障碍。比如，你正在读文章的时候眼前突然跳出一则广告，或者验证码中的字母过度扭曲，迫使你反复输入好几遍才成功提交表格。销售客户管理系统crm

一个简单的公式来帮助人们时刻记住不断减少摩擦的重要性：欲望–摩擦=转化。

为了优化激活，你既可以增强用户欲望也可以降低他们遇到的摩擦。不过，让产品更加完美通常比发现和消除摩擦更困难。换句话说，消除摩擦是垂得更低的果实，这也是为何许多最成功的增长团队在这个方面下了很大功夫。

4. 优化新用户体验

首要原则是将其视为用户与产品的一次独一无二的邂逅。

第二个原则，新用户体验的第一个着陆页必须完成三个根本任务:

(1) 传达相关性，

(2) 展示产品价值

(3) 提供明确的行为召唤。

5. 积极的摩擦

要减少阻碍用户迅速体验啊哈时刻的摩擦，最大胆的做法是翻转漏斗(flip the funnel)。也就是说，在邀请访客注册之前先让他们体验产品带来的乐趣。

6. 触发物的力量

量福格根据用户动机和能力水平将触发物分为三个基本类型:

协助型触发物(facilitator trigger)，用于帮助那些动机很强但能力很低的用户采取行动;

信号型触发物销售客户管理系统crm(signal trigger),用于帮助那些动机和能力都很强的用户沿着正确方向前进并鼓励他们重复行动;

刺激型触发物(sparktrigger),用于刺激那些能力很强但动机不足的用户采取行动。

基于的6个原则：互惠，承诺和一致性，社会认同，权威，好感，稀缺

（三）留存：唤醒并留住用户

唤醒并留住用户商业的目的在于创造和留住顾客。

1. 迅速锁定最佳做法

2. 靠什么留住用户

留住用户最根本的一点是提供可以持续满足用户需求或者令他们感到愉悦的优质产品或服务，让产品或服务对他们而言不可或缺。我们还提到，留存曲线是否平稳是衡量产品市场匹配的最好标准。

3. 留存的三个阶段

不同的留存阶段需要采用不同的留存方法。留存可分为三个阶段：初期、中期和长期。

初期留存率可以作为衡量产品黏性的一个指标。留存初期有一个优势。这一阶段用户从产品中获得的价值越大，他们长期使用产品的可能性就越大。

留存中期阶段。这时产品带来的新鲜感开始退去，要留住中期用户，增长团队的核心任务是让使用产品成为一种习惯，让用户逐渐从产品或服务中获得满足感，这样无须鼓动用户也会继续使用你的产品或服务，因为这已经成为他们日常生活的一个组成部分。

长期留存。销售客户管理系统crm在这一阶段，增长团队的作用是确保产品继续为用户带来更大价值。团队必须试验各种方法不断完善产品，帮助产品开发团队决定升级现有功能或者推出全新功能的时机。这个阶段最关键的地方在于让用户不断重新认识到产品的不可或缺性。

4. 确定并跟踪群组

确定了留存的衡量指标后，下一步就是更细致地筛查留存数据。可以利用群组分析方法来确定不同用户群的留存率，这可以让你更加深入地解读数据，找出用户留下或者离开的原因。最基本的做法是按照获客时间进行划分，也就是按用户完成注册或者第一次购买的日期来分类。通常是按月份分组，利用群组分析还可以察觉问题的苗头。比如，增长团队可能发现，某次营销活动或者一年中某个时间段内获取的用户流失情况尤其严重。也许他们发现，前两个月新用户很活跃，但从第三个月开始每个群组都有很多人开始流失。

5. 破解初期留存

分析完群组数据，找到初期留存中的流失节点并且通过调研确定了流失的原因，增长团队就可以开始试验破解的方法。

6. 让用户养成使用习惯

留存中期的核心目标是让用户养成使用产品的习惯，从而巩固用户对产品的忠诚度。

7. 提供实际的、体验式的回报

团队不应把目光局限在金钱或者省钱这样的回报上，而是应该试验产品体验这种回报。实际上，一些最易于习惯形成的回报是无形的回报。按照激励——市场匹配原则，回报应该契合产品价值。销售客户管理系统crm

8. 保持长期活跃

一旦你在一定规模的用户群中实现了强劲的留存，下一步就是专注于如何让用户乐于使用你的产品并长期保持高度活跃。建议使用一种双管齐下的做法：

(1) 优化现有的产品助能、推送以及对重复使用的奖励;

(2) 在一个较长的时间周期里定期推出新功能。

把握好这二者之间的平衡极其重要。许多公司都急于在短期内推出大量新功能，用产品团队的话来说，这叫功能膨胀（feature bloat）。

微软Word功能膨胀，这张图就很好的说明了这一点。

9. 持续的用户引导

长期留存的另一个关键要素就是弄清如何让用户沿着学习曲线前行。这个过程便是持续的用户引导，它与学习任何一门学科、一种乐器、一门语言或是一项技能的方法是一样的：首先完成容易实现的小目标，然后逐渐提高熟练程度。应该将这种学习进程嵌入任何需要用户掌握的新功能中，让他们从产品中获得最大价值。

10. 复活僵尸用户

重新赢回已经弃用产品的用户，这在增长圈子里称为复活。增长黑客过程可以帮助你找到赢回从你的雷达上消失的僵尸用户的试验。当然，第一步是调查用户当初消失的原因。最简单的做法是采访那些取消或者不再使用产品的用户，直接询问他们离开的原因。销售客户管理系统crm

（四）变现：提高每位用户带来的收益

提高每位用户带来的收益获取、激活和留存客户的终极目标当然是从他们身上获取收益，并且逐渐提高每位用户带来的收益，也就是提高用户的终身价值。

1. 绘制变现漏斗

和其他所有增长黑客手段一样，破解变现的第一步是分析数据，找出最具潜力的试验。首先，增长团队要回到根据整个用户旅程绘制的基本路线图。确定了基本路线路图中的重要环节之后，下一步是分析哪些环节带来的收益最高，哪些环节是夹点（pinch points），也就是损失潜在收益的地方。不同的商业模式在用户旅程中的典型夹点是不一样的。增长团队可以首先评估一些常见夹点，但是他们还需要更细致地分析具体的变现漏斗，这样才能找出产品特有的弱点并且有针对性地设计实验。

2. 认识你的用户

增长团队要做的第一步是按照某些相同特征对用户进行大致分类。这些特征可能包括：用户来自同一地区，有着相同的经历，消费水平大致相同，有相同的产品需求，或者是几个因素的组合。创建分组的目的在于更好地想出满足客户特殊需求的方式。

4. 调查用户的需求

调查用户的需求增加产品或功能成功的关键是：专注于向用户提供让他们觉得有价值并且愿意花钱购买的商品，而不是一味地推出公司自认为用户需要的选择。如果你没有摸准用户的喜好，个性化定制可能很快令用户弃你而去。销售客户管理系统crm

5. 利用数据和算法为用户定制产品和功能

6. 注意隐私边界

7. 优化定价

这里准备了四个问题用于调查，以便定价使用。

• （产品）在哪个价位会让你觉得太贵而决不会考虑购买？

• （产品）在哪个价位会让你觉得略贵，但你还是会考虑购买？

• （产品）在哪个价位会让你觉得购买很划算？

• （产品）价格低到哪种水平会让你开始怀疑产品质量？

有人认为直接向用户询问价格问题只能带来低价的回答。但是，即使是那些认为不能直接根据用户反馈来决定价格的人当中，大多数都同意通过调查问卷和采访获得的用户反馈至少可以帮助你决定产品定价，而且你还能了解到目标用户中哪些人愿意出这个价钱。而且团队应该不断试验定价，不应该一成不变。

8. 定价相对论

团队应该试验增加一个产品选项，利用定价来帮助用户更好地了解你向他们出售的产品和计划的相对价值。就像下面这个模式一样。销售客户管理系统crm

9. 少并不总是多

你希望提高用户购买量时可能会有强烈的降价冲动。低价确实常常能够带来更高的销量，但其实并非总是如此。有时，降价甚至会损害销售，或者至少不像你期望的那样增加需求量。因此，在面向所有用户调低价格之前首先进行降价试验十分必要。

10. 小心翼翼地推进

测试定价十分关键，但同时也充满危险，因为用户普遍不喜欢看到太大的价格变动。所以，增长团队必须确保用户体验前后一致。比如，一旦用户看到页面上的价格变化，那么他们之后再访问网站时就总会看到。可以想象一下，如果你发现自己花100美元买的东西第二天只卖75美元，你会有什么感受？像这样换位思考就很容易明白为什么不断改变价格和功能只会赶跑潜在用户。

11. 重温消费者心理学

影响用户行为的六原则。

(1) 互惠原则

本质上，互惠原则是说投桃报李是人的本能。公司和营销者在设计增长实验时可以首先围绕给予展开，而不急于向用户索要购买的承诺，这样就可以发挥互惠原则的力量。

(2) 承诺和一致原则

在利用承诺和一致原则时你可以先让用户先许下一个小的承诺，然后引导他们之后完成更大金额的购买行为，从而增加收入。

(3) 社会认同原则

遵循社会规范或者效仿他人的做法是购买行为最强大的驱动力。销售客户管理系统crm

(4) 权威原则

权威原则解释了为什么1/4的电视广告都使用明星代言，而且为什么名人创办的公司往往十分成功。

(5) 喜好原则

(6) 稀缺原则

当我们觉得自己要错失良机的时候，我们采取行动的可能性更大。

（五）良性循环：维持并加速增长

维持并加速增长实现爆发式增长的公司是那些不断突破自我、利用现有成功、把握新机遇并且创造良性增长循环的公司。

1. 避免增长停滞

对市场变化反应不够灵敏是想实现长远成功的公司面临的最大威胁。

2. 不要低估决心的力量

增长团队开始滋生自满情绪还有一个原因，可能他们觉得增长杠杆的潜力已经被挖掘殆尽，无法再带来新的增长。但是，在开始实施新计划之前，团队应该强迫自己再去寻找新的方法，以最大限度地利用已经成功了的渠道和策略。团队如果不拿出决心创造更大的成功就会浪费很多增长潜力。

3. 深挖数据金矿

增长团队还有可能（错误地）认为，他们已经充分挖掘了整个数据池的潜力，所以增长杠杆已经不能继续带来增长。如果是这种情况，团队就必须考虑投入时间和金钱创建一个更加全面的数据库来提升团队的分析能力，

4. 发掘新渠道

5. 引入全新视角

对于陷入停滞或者缺少想法的增长团队来说，最好的解决办法莫过于引入全新视角。邀请其他部门的同事、其他团队或者个人一起出谋划策能够碰撞出大量有创意的新点子。

6. 敢于给想象插上翅膀

第一步：最好是测试已经获得成功的产品、功能或者营销策略的关键设计，看看能否对它们进行实质的改进。

第二步：增长团队应该定期进行更大胆的创新试验，而不只是局限在优化方面。

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