CRM系统如何提升团队协作效率

说起CRM系统，你潜意识里首先想到的是客户管理、商机跟进、数据分析等功能，但很少有人意识到CRM系统可以加强团队合作。简道云 CRM作为协同CRM，可以提升企业、客户、团队成员之间的沟通协作效率。大家可以随时获取业务中需要的客户信息，实时交流。今天小编就盘点一下CRM系统提高团队协作效率的功能。

动态的

Dynamic是CRM系统中深入讨论的地方。遇到困难的问题，最好放到动态里和你讨论，问题会得到更有效的解决。在CRM圈子里，如果你想吸引团队成员的注意力，可以直接@他。

即时通讯

简道云 IM 通讯工具嵌入在CRM 系统中。一方面方便了成员之间的交流，另一方面可以及时推送审批进度、文件共享等系统消息。销售团队一天中的大部分时间都在沟通过程中，所以聊天工具是必不可少的。除了与客户和团队进行高效沟通外，还可以在系统中创建当月的销售数据图表，发送到群里供大家预览。.

评论

客户经理每天必须与大量客户交谈。忘记客户的相关信息是很常见的。如果您想了解过去的客户交互记录并跟踪销售进度，使用笔记是一个不错的方法。保存笔记有助于销售人员在销售过程中保留背景信息。简道云 CRM功能模块中的联系人、线索、商机、客户、任务都支持添加备注。

标签

通过打标签，可以区分不同的潜在客户数据，以便团队成员过滤和查找重要信息，例如标记客户关心的产品、潜在客户来源的渠道、客户的忙闲时间等。

以上就是CRM系统中提高团队合作效率的4个常用功能点，赶紧用起来吧！