CRM系统的核心是企业客户价值发现

文 | 零代码轻量级应用搭建 阅读次数:1,118 次浏览
2021-09-02 14:39:52

有人说CRM系统是公司营销战略的重要管理手段。这样做的原因是它相当于一种有效的管理机制,例如管理员工绩效和跟进客户,这些都是很好的方法。

从CRM的发展历史来看,CRM发展的时间并不长,但在短时间内却发生了非常大的变化,但它的主要核心价值并没有改变。曾先生只表示“CRM的核心是发现客户价值。满足客户需求,提高客户满意度,从而为公司提供利益。”

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CRM 系统作为一种管理工具,可以查看过去的数据并对市场发展进行预测,从而管理客户。绩效分析是人类绩效技术模型​​的第一步。不理清问题和性能差距,就无法找到原因,无法设计或选择解决方案。绩效分析的目的是确定和衡量预期绩效与当前绩效之间的差距。绩效分析是整体绩效改进系统的重要组成部分。

简道云CRM“员工绩效分析”模块可以通过系统统计分析各部门/员工今年或往年的合同数量数据、合同金额数据、支付金额数据,并用于统计图表或表格形式显示的更形象,方便用户查看数据。

在过去的管理方式中,公司的部分客户信息掌握在销售人员手中。有了系统,可以随时了解客户信息动态,及时跟进客户,成交客户,一切皆有可能。

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