CRM系统的消息提醒功能对企业工作执行的重要性
随着互联网行业的快速发展,企业客户管理方式已经从过去的面对面、电话拜访,转变为线上线下相结合的沟通方式。因此,销售人员和客户的沟通数据会分散在不同的沟通工具中。如果这些不及时整理和记录,客户数据就会增加,销售很容易赶上。
总是记不住沟通的细节,
如果不记录上周做的事情,下周执行的时候就不会记得具体的内容了。
不提前提醒开会时间,忙起来就记不起来了,
当客户预定联系时,到期我们会忽略,给客户留下不准时的印象,
……
我不怕工作做得不好,但我怕不记得做了。
在工作中,如果事情很多,不可能一下子把所有的工作都做完,所以有时候当我们忙于其他工作的时候,我们会忘记其他我们没有做的事情。我们如何避免在工作中遗漏东西?
例如,我们可以使用 CRM 客户管理系统。在CRM系统中对计划要做的事情、未来要做的事情、临时要做的工作设置相关提醒,系统会严格准确地及时提醒,防止遗漏。
简道云CRM 客户管理系统为公司提供了强大的消息提醒功能。如果您提前设置了消息提醒,系统会第一时间通知您。您不会错过任何消息,及时完成工作,让所有工作执行效率更有效率。
(1)消息通知
您可以在CRM系统的任务/项目管理/日程模块中快速创建通知消息。设置发送目的地,编辑内容,然后直接发送。消息发送后,通知铃栏中会显示提醒。接收者可以查看消息后,会标记消息的状态是否已读,方便您通过消息查看状态了解已经执行的工作,也可以有效提高工作效率.
(2)客户提醒
在CRM系统中,您可以从客户信息录入开始设置下一个跟进日期。公海自动收款规则到期自动提醒销售跟进客户,提醒客户计划付款。客户完成交易后,还可以设置交易完成后多少天的提醒,与客户保持联系,回复客户满意度,智能分析回访满意度。然后提高客户满意度。
(3)审批提醒
在CRM系统中设置了固定的业务和办公审批流程或任意授权审批人。当CRM系统中的销售操作触发一定的审批流程条件时,CRM系统会自动发送设置的审批人进行处理。赞同。例如,如果在简道云CRM 中设置了合同审批流程,并在创建新合同后启动审批,则CRM 将推送给相关审批人员。除合同审批外,还有休假审批、加班审批、差旅审批、报销审批、还款审批、发票审批等多种审批流程。企业可以根据需要设置流程和消息提醒。