企业如何分析和纠正项目管理中的问题
您可以使用简道云Projects 的问题管理功能,列出项目中的问题,分配给团队成员,并密切跟踪这些问题,确保快速修复。
项目问题管理职能是确保项目按期完成基本职能。项目经理必须对整个项目实施生命周期中的需求处理和资源利用进行管理,以确保可交付成果符合预期。项目经理应有效处理项目中的临时问题和风险。一般来说,纠正行动过程有以下两个阶段:
一、
问题识别的第一阶段是调查当前项目情况以确定问题的根本原因。
1、找出问题所在。项目经理需要确定问题的原因并评估对项目的负面影响。应该清楚地描述问题(发生了什么,发生的时间和地点?它对项目有什么影响?)。
2、了解问题所在。项目经理需要不断地调查问题,以了解在问题发生之前应该采取哪些流程步骤。它将有助于确定可能的原因并发现项目计划中的“差距”。
3、分析可能的原因。经理需要找出如果不执行首选流程会发生什么。详细的根本原因分析将有助于识别和了解问题的可能原因。
4、 收集数据。通过收集有关问题的信息,项目经理可以了解以导致问题的方式实际发生了哪些可能的原因。
5、分析数据。通过分析收集到的数据,管理人员可以探索可能的原因或不引起问题的原因。
二、
问题解决的第二阶段是制定和应用解决方案,解决问题,防止问题再次发生。
1、 确定可能的解决方案。经理应该确定问题的原因,并确定对项目进行哪些更改可以防止这些原因在未来再次发生。每个解决方案都有一套纠正措施,以确保达到预期的结果。
2、选择一个解决方案。通过分析可能的解决方案,经理需要确定哪种解决方案最可行和最合适。
3、实施解决方案。现在是应用解决方案的时候了。经理需要制定实施解决方案的计划,并确保对问题采取纠正措施。
4、测量结果。
5、更新文档。在实施解决方案并解决问题后,项目经理需要更新项目文档,以确保项目中的所有进一步活动都将按照改进的过程进行。