企业应该从哪几个方面来进行CRM系统的选型

疫情期间，国内企业越来越重视在线办公和在线自动化。甚至有人发现，即使不在办公室，也可以工作，这很可能会改变家庭的工作格局。随后上线，除了OA办公系统，CRM也逐渐进入了大众的视野。 CRM 是另一种帮助企业管理的工具。那么CRM选型主要从哪些方面进行选型？

以客户为主体：客户关系是围绕客户发生的事情。所以会有客户开发信息的收集和客户生命周期的发生。客户价值，通过“一对一”的营销原则，CRM还主要是让业务人员尽可能地将系统自动化，给予每个用户个性化的跟进，提高客户的忠诚度和满意度。从而实现企业的盈利。 简道云CRM通过客户分类和360度跟进完成跟进，关注企业在市场、销售、服务、售后、客户建模等方面的需求，并进行管理规范。

应用价值：简道云CRM 实现了针对不同用户的综合应用系统。老板和高层管理人员可以通过PC端访问系统，查看重大项目和相应的统计报表，掌握整个公司的发展状况；中层管理人员利用系统实现客户和员工的“一对一管理”，协助员工跟进每一个客户情况，关注过程而不是过程。员工使用简道云CRM 优化跟进客户效率，分享知识，持续提升客户。

实施能力：CRM系统是一个管理系统，不仅仅是一个软件，它也是一种企业管理方法，是方法论和软件相结合的，也可以说是一种企业战略。企业利用CRM系统不断优化客户满意度，引入营销管理理念，不断提升自身竞争力。