3分钟商业机会管理工作采用讲义

假如一个民营企业想搞好商业机会管理工作，仅靠销售雇员来展开操作方式是没用的。虽然任何民营企业子公司都能称为蛛丝马迹，但是由于每个民营企业对于商品和服务项目的政治理念是不一样的，这也就导致不是所有的民营企业都能变成商业机会。断开三期的内容，他们说到了怎样搜寻【顾客管理工作】，下期他们没错的是【商业机会管理工作】机能

什么是商业机会管理工作

商业机会是以获取成有的来源，能够及时处理发掘出顾客的市场需求，多于提高商业机会的转换率，民营企业的订货才会变得更多，并转换成死忠顾客。简单来说就是，商业机会管理工作是发现、沟通交流、分析，达成一致顾客购买商品/服务项目市场需求的过程，直到买卖达成一致，其中包括了对某一商业机会追踪，直到停用买卖（获得成功或失利），多于获得成功完成一个完备的业务流程，民营企业利润才会有所增长。

商业机会管理工作操作方式业务流程

▏第二步：进占步入查氪宝前台介面。打开【蛛丝马迹以获取】，先搜寻最终目标民营企业，能透过【搜寻民营企业】的民营注册商标、招工职务、主营业务、民营经济实体等关键性重要信息来索引顾客资源；

总之，也能透过看右侧的导航系统栏，找出第三个【蛛丝马迹以获取】-【高阶搜寻】，点选【高阶搜寻】方可步入【高阶搜寻】机能透过各别甄选前提展开甄选，甄选前提有：常见、基本上重要信息、联系电话、招工重要信息、专利技术、中文网站重要信息等五大层次和271+子层次来展开甄选。

▏第三步CRM管理工作：将搜寻到的最终目标顾客重要信息如基本上重要信息、经营重要信息、专利技术等点选详细情况了解，怎样觉得与本子公司相适应能以获取联系电话，透过电话沟通交流的方式个人简历联系，及时处理展开追踪历史记录，假如是有意向顾客能转成蛛丝马迹；

总之，也能透过看右侧的导航系统栏，找出第三个【蛛丝马迹管理工作】-【我的蛛丝马迹】里面的右上角【+新增蛛丝马迹】全自动存档重要信息和【引入蛛丝马迹】透过文件格式EXCEL表单的形式引入。

▏第三步：透过看右侧的导航系统栏，找出第三个【蛛丝马迹管理工作】机能，点选蛛丝马迹名称步入详细情况，将用户转换成顾客；

也能透过看右侧的导航系统栏，找出第四个【顾客管理工作】右上角【+新增顾客】全自动存档重要信息。

▏第四步：透过看右侧的导航系统栏，找出第四个【顾客管理工作】机能，点选蛛丝马迹名称步入详细情况，添加联系人与商业机会；

也能透过看右侧的导航系统栏，找出第六个【商业机会管理工作】右上角【+新增商业机会】全自动存档商业机会标题、对应顾客、预计销售金额、预计签单时间、预售阶段、商业机会类型选择、商业机会以获取时间、商业机会来源、下次跟进时间的重要信息。

▏第五步：为了防止销售人员流失，效率低等问题的出现，他们能透过添加协作人来解决。在右侧的导航系统栏，找出第六个【商业机会管理工作】机能点选步入页面，点选添加协作人。

也能透过转移CRM管理工作的方式，将商业机会资源展开合理分配，以免错失商业机会。

打造规范化商业机会管理工作

●销售漏斗：商业机会管理工作有一种特殊的管理工作模型—漏斗模型。漏斗模型就是按照商业机会的数量、金额等指标，能够动态反映商业机会的推进情况，按照商业机会的阶段展开汇总分析，民营企业管理工作者能透过系统来及时处理查看商业机会动态变化，按照变化来及时处理调整子公司业务。

销售漏斗会将商业机会按照阶段划分，就像一个过滤器一样，通常最初的阶段的顾客数是大于下一层级的吗，依次往下，每一层的顾客要么流失，要么经过销售人员的努力后向下一层移动，越接近底层就越有可能赢单。

●商业机会跟进进度：商业机会管理工作很重要的一点就是对于商业机会的跟进情况，它直接决定了民营企业能够赢单。推进商业机会转化就是需要销售人员能够及时处理的展开跟进，这一点非常考验销售人员能否认真跟进，真实历史记录。透过跟进商业机会，明确顾客的市场需求，提供与顾客之间合适的合作与报价方案，达成一致满意的共赢局面。

●商业机会跟进提醒：能帮助销售人员解决商业机会跟进及时处理性的问题。他们能透过在系统前台自由设置提醒机能。在处理不同类型的商业机会，是能制定不同的时间的，在对重要顾客（高有意向顾客）他们能将时间点设置的更紧密一些，这样能保证粘性，避免销售人员遗漏重要商业机会。

商业机会稍纵即逝，怎样才能抢占先机，不再处于炒冷饭的尴尬局面，需要紧抓时间，选择合适的系统。从蛛丝马迹步入到跟进、转化，需要全业务流程清晰化，这样才能规范销售行为，缩短销售周期，提高谈判水平，提升商业机会赢率。CRM管理工作

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