为何大子公司总算已经开始用低代码了?

 

1. 大子公司拥抱SaaS

 

从行业宏观统计数据可以看到,2017年已经开始,SaaS的核心用户出现了从小微民营企业向规模更大的中型民营企业转移的苗头。零代码开发

一些人数众多的小型集团也在主动拥抱SaaS形态。如旗下拥有和平饭店、上海国际饭店和锦江之星的锦江集团早在2010年就采购了统一管理3000多家酒店的软件,而从2016年已经开始,她们逐渐转向采购标准SaaS商品。其时任高级副总裁张兴国预测,2019年,80%以上的酒店民营企业都会已经开始采购SaaS应用。零代码开发

 

结合消费市场统计数据和海外同行的过去经验,我国大子公司对SaaS的不理解、不信任、不买单会逐渐动摇,我国SaaS厂商得大客户的时机正悄然到来。

2. IT架构变革

 

消费市场变化背后,两个大图景是我国大子公司的IT架构演进

过去30年,三个关键因素塑造了如今的大子公司IT架构:一是始于90年代的初代IT建设,二是在2013年后已经开始爆发的云计算。

其中,在IT建设起步期被大子公司采购的重型软件给SaaS打下了路基零代码开发

早在90年代,我国大子公司就有了购买外国厂商管理软件的尝试。以ERP系统为例,在2002年,SAP就积累了300多家我国客户,别小看这个数字,个个都是客单价不菲的大子公司。从1997年到2001年,甲骨文在我国消费市场的产品销售额也经历了每年50%的快速增长。

奥飞娱乐CIO阮清林告诉「秋亿光年」,她们曾在2009年购买甲骨文的ERP,从采购、部署、后期维护,到以它为底层接入OA、CRM等系统,一共花了近2000万元

这些庞大、复杂、昂贵的软件系统是我国大子公司IT基础的重要部分,因为有它们把重活干了,才有了偏重一线业务、流程等轻量民营企业管理、运营辅助工具的消费市场空间。

以前,这个空间是留给中小软件厂商的。但2013年后,第二个改变大子公司IT架构的关键因素强势登场——云计算。云计算为SaaS的发展奠定了生态基础。

本质上来说,云计算是IT基础设施的互联网化。从阿里、腾讯等业界主要玩家目前引领的方向看,未来,大子公司的IT架构很有可能是基于云计算的统计数据平台+中台支撑+前台应用。

SaaS所处的位置是前台应用,零代码开发解决业务场景中的具体问题;而在整个架构里,它又是民营企业接触外部统计数据、汇聚业务信息的先头部队,担当着抓取前台统计数据,连通中台,最终将统计数据沉淀的贯通者角色。

这种商品形态具有四两拨千斤的潜力:从应用层切入的SaaS,通过逐步优化民营企业核心业务流程和统计数据、信息路径,很可能给民营企业经营带来改头换面的影响。

对有远见的大子公司管理者来说,率先用好SaaS辅助工具,将有利于获得未来竞争优势。

3.为何和怎么用

在新的各行业上云的态势下,更灵活地开展一线业务、民营企业经营的全面互联网化以及构建更加无界合作的开放生态已成为子公司管理、经营的重要考量。而SaaS商品刚好在灵活性、连接性和生态开放性上有利于民营企业管理朝上述方向转型。

于是,直接提高一线业务的效率和灵活性,成了大子公司使用SaaS的第两个也是最明显的原因。

这首先是因为,SaaS相比传统软件系统能更快部署,有利于适应多变的消费市场环境

在「秋亿光年」的采访案例中,绿地控股华南区在采购文件共享管理辅助工具时就看中了亿方云的快速上手性:

绿地集团华南区信息化负责人苏常枝透露,亿方云工程项目从确认需求到实施部署,总共就花了三个月。目前,绿地华南区的1000多名员工每天都在使用亿方云。在绿地集团使用的所有软件商品中,SaaS已占到4成,且数量还在不断增加。

 

 

其次,SaaS商品本身的开放形态,也让大子公司能一边享受其快速部署、易上手特性的同时,一边使其与原有IT系统融合,并产生新价值。

在经过近30年的IT建设,依靠财务、HR、OA三件套完成了核心管理功能的信息化后,许多大子公司一方面已经开始把IT建设的重点从后台管理转向更靠近消费市场的前台业务零代码开发,一方面也需要在不断购买新的IT商品时,考虑管理、使用的统一性。

而SaaS商品的开放API接口能实现大子公司内部多部门、多环节的统计数据互通、系统对接,满足既要在前线快跑,又要稳住后方的需求。

如亿方云在向绿地集团华南区提供云盘存储服务时,其开放接口也能与集团原有的OA、审批、邮件等系统对接,让过去分散在邮件沟通、工程项目管理等各环节的文档、资料、统计数据统一沉淀为绿地集团华南区的核心知识库。

 

SaaS的开放性还表现在可通过SDK向大子公司开放一系列潜能:民营企业客户可在通用模块的基础上做二次开发以满足特别的需求。

相比于采购需要大量定制化开发或自研的商品,这样的好处是先有了一层通用的底子,可以大大缩减金钱、时间成本,从而提高子公司整体运营的敏捷性。

大客户已经开始用SaaS的第二个原因,是在战略层面顺应在线化、互联网化的趋势。

零代码开发

 

 

绿地集团、龙湖地产等子公司采购亿方云的云盘存储服务也是要通过文件管理的离线到在线,解决过去房地产子公司因人员流动造成的资料流失和机密泄露;进一步地,以资料、统计数据的在线化为基础,完善搜索、分类、打标签、文档关联等潜能,还能为绿地集团计划中的知识大脑建设做准备。零代码开发

小型民营企业在采纳SaaS时考虑的第三个因素是主动适应组织形态的演变,也是建设开放生态。

由于技术进步,子公司内部以及上下游的各B端之间、B端与C端之间,正产生史无前例的互动——向内看,大子公司的森严结构正被阿米巴、内部创业逐步打破,从命令式的强连接变成了围绕业务的弱连接;向外看,从业务、技术、人才、客户到供应商的各层面,都出现了更广泛的合作。这就需要用更轻便、标准的辅助工具实现简单、高效的对内对外业务协同。

本就和各类小型工作室乃至个人有深度合作的奥飞娱乐在构建3~5年IT规划时,着重考虑了行业生态越来越开放的可能性。奥飞还会有几千家工作室,需要能在两个平台或者云上完成工作。不可能教会每个工作室用ERP,谁去培训?阮清林说。

这是Teambition能在2018年PK掉其他更复杂的商品的原因,它刚好具备奥飞看中的好处:

(1)不用复杂培训

(2)让传统的瀑布制作向敏锐创意转型

(3)适合各种类型子公司快速上手、协同工作

此外,从供给端,也是SaaS厂商的发展和行业进步来看,近年来,有3个因素增强了大子公司使用SaaS的信心。零代码开发

一是SaaS厂商从商品、技术、服务潜能上,都更加靠近大客户的需求,部分改善了大子公司对服务潜能的顾虑。

两个重要表现是近年来,SaaS厂商纷纷成立客户成功部,如北森、Teambition、神策统计数据、Ping++、亿方云等都是国内较早开展客户成功的SaaS厂商,其主要目的是帮助规模庞大、组织复杂的大客户真正把商品用起来。

在服务绿地集团时,亿方云不仅仅是卖商品给客户,还会从需求调研到后续推广、实施的全过程中和绿地集团一起迭代商品功能,并协助制作专门的云盘推广方案和使用指南,帮助员工养成商品使用习惯。

通过一系列客户成功的工作,仅在最初启用的三个月里,亿方云的云盘空间使用率就有超过1800%的提升,释放个人空间1.9T,文件数量达到了60多万。

二是2017年已经开始,混合云方案被大量接受,开启了统计数据在本地,应用在云端的新服务方式,解决了许多大子公司的安全可靠顾虑。

三是2015年之后,传统软件厂商和互联网巨头纷纷入局SaaS,这些实力强大的玩家给整个行业打了强心剂。

 

最后,从大的经济形势来看,消费市场下行会提升大子公司的价格敏感度和对效率的重视。2008年金融危机期间,美国就经历了传统IT行业的滑铁卢和SaaS行业的爆发。据Gartner统计,当年美国SaaS产品销售总额超过64亿美元,比上年增长了27%。

去年至今,中美贸易冲突、经济下行、资本寒冬等让国内各大子公司也到了捂紧口袋的时期,这让价格低、易部署、上手快的SaaS商品获得了更多机遇。

天时地利人和,从消费市场需求、供给潜能提升到整体经济环境的变化,大子公司与优质SaaS商品真正走到一起的机会窗正在打开。

4. 辅助工具的价值

 

大子公司对SaaS态度的转变,实质是一次适者生存的商业进化和子公司战略思维的升级,其最重要的升级方向有二:在线化/互联网化和构建开放生态。

在这一过程中,SaaS厂商也在积极提升服务大客户的潜能,以赢得更高的客单价、更强的用户粘性,获得商业成功。

对SaaS厂商来说,得大客户者得四海对各行业的子公司来说,何尝不是得辅助工具者得四海

因此,二者彼此需要、彼此靠近,会是两个不可逆的趋势。

但也需要泼一点凉水:零代码开发标杆永远是标杆,代表不了整个消费市场,姚明的水平代表不了我国篮球,北上广的收入代表不了我国。

大子公司跟SaaS的相爱势头,需要具体情况具体分析,盲目跟风反而有危险。

SaaS厂商得掂量一下自己的服务潜能——服务大、小客户是两种完全不同的逻辑;以前服务小客户的那群员工也绝对没法直接服务大客户,过去被逼死、逼转型的SaaS子公司不在少数。

大子公司这边,也要扪心自问,是不是在从真需求出发采纳各种SaaS辅助工具;子公司现有的组织架构、人员特性,是不是真能用好SaaS。

对SaaS厂商来说,未来的竞争在于提升服务潜能,解决客户真正的问题,如怎样才能帮助客户提升业务增长、降低运营成本,同时保证用户的统计数据安全可靠,以及打通各接口来实现生态化、互联网化的战略升级等。

而对各行业的子公司来说,能继续成为消费市场强者的,一定是那些率先使用合适的新技术和新辅助工具,充分认识辅助工具价值的玩家。

 

简道云植根于低代码领域十余年。简道云目前拥有 50 多个 SaaS 应用,几乎所有应用都可以通过 简道云 的低代码开发进一步开发和定制。 简道云 还支持第三方应用的开发,无需代码,即可构建出符合需求的业务管理系统(如生产管理、进销存等)。

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为何大子公司总算已经开始用低代码了?
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