企业知识库用不出来？场景化帮你化解痛点
随著SNS化的蓬勃发展，UGC作为一种内容生产方式，渐渐受企业专业培训应用领域的追捧。让UGC内容正式成为企业自学平台PGC内容的有效率补足，满足用户雇员在一线业务场景下灵巧补救的需要，是专业培训管理者丰富多彩的事实。
为什么企业自学平台需要知识库
企业中有大量的知识、内容分散在内部的各方向中，很多即使还是以纸本的方式存在，这就使翻查非常困难。假如把它集中、进行分类存储，使知识科学规范存在，易于各业务单元即时翻查，提高雇员工作能力，为业务决策提供更多所需知识全力支持。
同时，企业各部门不可避免地会发生人员调动或离职问题，知识库的建立可以将这些知识进行保存，易于新雇员即时使用，帮助他们快速适岗，提高工作效率。
近来，借助企业专业培训平台移动化的优势，在企业自学平台建立知识库，不仅可以满足用户雇员即时随地对于知识检索、查询的需要，还可以借助平台的其他功能，促进企业知识创新，帮助企业知识快速流动，提高知识利用效率。企业知识管理系统
企业的知识库内容主要包含了这几个方面：
每一岗位所需要的知识；
雇员提高所需要的知识；
企业运作中所产生的知识；
由企业外部输入的知识。
为什么大多企业的知识库用不出来
虽然企业知识库的优势多多，但搞好搞活知识库却并不容易。事实也证明，很多企业自学平台的知识库活跃度不足，有效率性也差强人意。导致企业知识库用不出来的原因，可能包含如下方面：
1. 雇员无法分清楚上传的是知识还是文档。很多文档中的知识并不能直接使用，雇员上传了文档，却无法有效率的利用知识，就导致雇员没有动力去利用知识库。
2. 雇员无法方便的获取未知的知识。业务中会面临许多新的东西、新的任务，雇员根本不知道自己需要什么的，也不知道该去找什么。假如只通过模糊搜索关键词的方式，雇员很难获得自己真正所需要的知识。
3. 企业内部知识面临贡献无偿和使用无偿的问题。企业知识管理系统知识是雇员脑力工作的结晶，体现了雇员的个人成果，假如其他雇员无偿使用，将难以有效率激发知识贡献者的积极性，造成知识库的资源浪费。
首先还是要明确一下专业培训管理者在知识库运营中的重要作用。一个团队的知识库是很庞大的，产生的相关知识也非常杂乱。建议指定专人来负责团队知识库的构建，做好规划和整理归类。
专业培训管理者既要鼓励雇员创造添加知识，还要进行后期的梳理，同时注意梳理进行分类时的标准必须前后统一。假如不指定专人来管理，就会人多手杂，每个人都有自己的方式，导致团队文档混乱无序。
做好了专人管理知识库的工作，便能有效率化解前述的第一和第二个问题。而第三个问题，我们努力尝试用场景化的方式来化解。
对于主动上传知识的雇员，给予贡献积分的激励，同时当知识被浏览及下载后依然可以获得相应积分。最终个人的积分，通过积分商城实现兑换，或者通过打赏他人、解锁功能实现流转。这不仅实现了积分的流通，也从根本上达到激发知识贡献者积极性的目的。
简道云知识库依托于其本身的零代码平台，除了拥有文本编辑、结构化存储、大容量、可分享协作、安全性强、全力支持权限设置这些功能外。沿袭了产品本身的特点（重数据管理、重流程协作），因此可以把知识管理与工作流结合出来。因此，日常工作中经常需要做流程管理、数据分析，想要让业务流程和知识沉淀联系更紧密的，强烈推荐。
