OA是什么？什么是OA？

办公设备自动化(Office Automation,全称OA)系统,是借助一流的电子信息控制技术和当代办公设备设备形成的人机信息处置系统,远距管理人员进行各种办公设备活动。OA常见作企业，是企业信息化实施的第一步。

OA系统的产业发展分为五个期

第一个期：同时实现无纸化办公设备，从传统的纸本文档格式变为电子版文档格式的过程。一代OA系统主要就以应用软件、公函管理、公函正式发布功能居多，是一套单纯的信息正式发布系统。

第二期：类似于单纯的mis系统。简而言之MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，主要就指的是进行日常外交事务操作的系统。这种系统主要就用作管理需要的历史记录，并对历史记录数据进行相关处置，将处置的信息及时处理充分反映给管理者的一套互联网管理系统。在二代OA系统中主要就是以文档审核功能居多，同时实现工作流程自动化。

第三个期：结合知识管理( Knowledge Management)的基本概念。企业知识包涵：企业文化、企业制度、企业内部沟通交流、产品知识、生产知识等知识资源。知识管理的作用是把企业的显性与隐性知识管出来，并借助出来，开发和管理雇员的隐性知识。知识管理的好处：更快的提高雇员的自学能力，系统性地借助企业累积的信息资源、研究者技能，改进企业的技术创新能力、快速积极响应能力，提高生产工作效率和雇员的技能素养。oa系统操作

第四个期：协作办公设备的导入。随着企业管理价值观的变革，导入协作办公设备的价值观，冲破了传统的部门社会分工制。以TEAM团队形式协作社会分工完成，调动全员参与。协调机制协作，缩短办公设备周期性，提高管理和决策的规范化水准。

第五个期：SaaS（软件即服务项目）控制技术的成形促进终端OA的产业发展。这是OA产业发展期中的一个脱胎换骨。OA系统无须局限性在办公设备室、办公设备点，无须是只用作电脑，从以前的移不动到现在只要有互联网，产业发展到任何终端设备都能采用OA系统。SaaS（软件即服务项目）控制技术带来的另一个技术革新，发生改变了软件的加装和采用方式。传统OA软件从加装到采用、售后维护都需要专职人员负责维护，而SaaS控制技术让企业无须需要资金投入人力、人力物力在软件维护上，大大的增加了企业信息化的资金投入生产成本。协作办公设备，OA系统的产业发展已经成为企业不可缺少的软件系统。全管OA系统已为制造、商品生产、服务项目、房地产业、公共事业等行业的许多客户建立起了高效运行的信息管理系统，协助客户提高了管理水准，充分充分反映了管理的价值。

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