你写的数据分析调查报告没法看,咋?!

 

 

四个关键汇报场景

主动汇报,想让人听进去,得抓四个场景。

1. 第一次汇报

(见上例子)所有报表,都有第一次见人的时候。虽然以后这张报表会出现许多次,但在那时以前,没有人看过这玩意。所以你得先把前边10天的基本概况解释清楚。云表单

这里有一个指标(业绩),三个维度(周、日、产品类型)。因此讲概况,要按从整体到局部,一个维度一个维度说。开局的时候,啰嗦一点是不怕的,因为大家一无所知,假如说得太少,反而让人觉得摸不着头脑。

可以如下图表达:

 

2. 平安无事汇报

到了每日汇报的时候,许多新人会习惯性的像11号一样写上一堆。甚至还有些官僚化的企业,会把此种格式一直流传下去,一传好几年。

最后的结果自然是搞到没法看。咋?因为从12号开始,已经是例行更新,后续的数据走势其实和之前看出来差不多。

 

此种时候再絮絮叨叨讲一堆,就好像每晚要喊你别老玩智能手机、出来运动运动的老妈子一样不讨喜,所以不用啰嗦了。就简单写:12日当日业绩500,无异常。就好了。

是不是很像古装剧里打更的,喊一声:天高雾燥,小心火烛,平安无事咯,duang!duangduang!……是这个感觉。

不要笑,平安无事,也是一件要调查报告的事。因为好与坏是相对的,能清晰地标识出哪些是好事,就能找出哪些是坏事。树立清晰的标杆,对于判断形势非常有用。

3. 问题点汇报

出了问题大家都知道汇报,问题是:是不是知道出问题呢?

如下图所示,事后我们都知道本周出问题了,但是到底在哪个点该出喊,该是不是喊?云表单

 

常见的关键点及喊法,可以如下:

 

许多老师看完,说哇塞,遇到问题的时候可以提示的有好多。

确实是这样,越是紧张的时候,越需要数据做支持,这时候是不嫌多的。

大部分常规报表就像体温计:能提示问题但不能解决问题。所以辨认出问题,不要局限在一张excel表里,主动扩大工作是很重要的。

遇到问题,业务部门想听的绝不是什么下跌50%,跌到300此种废话,他们最想听的是:

 

我能做什么

我能投入多少做

我得做到什么程度

 

所以即使提示风险,补充一些细节,是很有必要的,具体的可以参照上边示例哈。

4. 总结性汇报

注意:总结性汇报,谁负责,谁关心,因此没必要所有总结都长篇大论。做总结性调查报告,先定基调,比如我们是想表达做得很好,还是有问题。大基调定下来,后边细节就好定了:

 

 

比如:

 

了解业务背景

了解业务方目标

认清楚本次想沟通对象

提前了解他对于数据/情形掌握多少

对数据有基本的判断

对问题有一定程度了解

 

这样才能保证自己一张嘴,就能吸引到听众。而不是像个布谷鸟一样只会同比……同比……环比……环比

说到基本功,许多老师会说:老师,你举得例子是连续型数据。有时候,领导总让我们看一个时间点数据,又不说明有什么问题。

比如最典型的你看看我们的用户画像,能辨认出什么。

我看了男女比例4:6,又能看出什么呢?

 

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THE END
你写的数据分析调查报告没法看,咋?!
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