项目管理流程重新整理
项目成功的表述四基本要素:按时,高质量,高工作效率,合理生产成本。
管理一个项目主要包括:
辨识需求确认明晰而能同时实现的最终目标均衡质量、覆盖范围、时间和生产成本四方面两方的明确要求使年度计划、计划和方法适用于于各项目好下场人不同的需求和期许
项目经理职能与能力:
职能:
履行合同权利,监督管理合同执行保证项目最终目标同时实现,保证物业公司令人满意制订期性最终目标和整体掌控计划组织强而有力的项目实行领导班子及时决策据实向上级领导反映情况
能力:
体悟能力,清楚同僚希望做什么分析判断能力,把握住项目自上而下计划能力,有计划执行项目写作能力,擅长编写计划、归纳、考察分析等等的文件格式统率能力,主要包括工作的重新分配、协同、紧急阿提斯鲁夫尔谷许可能力检查勒维冈县能力领导力名气沟通交流能力人员开发能力处理对立武装冲突的能力补救的能力
一、项目管理的五大操作过程:
开启:制订项目通则并确认先期覆盖范围计划:制订项目管理计划执行:辅导和管理项目的执行监视:监视项目执行齐头并进行整体更改掌控前半段:项目前半段和结束
二、流程期降解:
1、项目开启
项目开启前一定要明晰项目的需求、达成一致效用、周期性时间。
技术细节解剖学:
明晰项目需求(需求分析)明晰项目最终目标叙述项目覆盖范围优先选择项目共同组成核心成员证实交货文件格式决策人证实
项目经理的责任:
与客户方沟通交流商谈,明晰项目需求和所需资源等挑选出项目项目组,得到项目组的全力支持在项目实行操作过程中不断了解客户需求在项目计划操作过程中领导和辅导项目共同组成核心成员保证与项目有关人的沟通交流并请示项目民主化监视项目的民主化,保证项目按时间计划执行
项目核心成员的责任:
参与项目计划的制订顺从项目经理的智慧,执行计划重新分配的任务相互配合其他小项目组的工作保持与项目经理的沟通交流
开启期三个突破点:
与客户、高接合处的沟通交流,明晰需求并获得有关全力支持明晰项目需求和最终目标研商,明晰团队及执行有关明确要求
示例:
需求不明晰及需求沟通交流不如项目项目组优先选择为促使项目,过分悲观地分析项目可行性
2 、项目计划
一旦项目确认要做以后,就要进入计划期,这个期要考虑的是项目实行中的实际问题。主要包括:
风险评估(产品规模风险、需求风险、技术风险、管理风险、安全风险、回避风险的方式)生产成本预算需求沟通交流(需求辨识、工期估算、方案制订、项目实行、交货)需求分析开发管理(架构设计、团队管理、任务重新分配、开发进度、测试结果)产品交货(项目后期审核、质量评估、交货、最终报告)
任务降解:
降解原则:完全穷尽,彼此独立降解方法:自上而下,头脑风暴最小颗粒的特征:一个明晰的任务完成,一个明晰的责任人,能够估算工期和工作量表达的方式:图形式 目录式
突破点:
明晰项目覆盖范围及年度计划全面的风险认识各关键人员的辨识与沟通交流计划
示例:
对工作任务的降解不充分风险意识不强及没有沟通交流计划计划通常由个人制订,项目组没有达成一致共识
文件格式:项目统计表、项目基本信息表 、项目民主化表
工具:甘特图、里程碑图、网络图、思维导图、燃尽图
3、项目实行
项目实行操作过程中要注意每一个环节的技术细节记录,按照项目计划,逐步推进项目进度,期间根据实际实行操作过程做适当的调节、安排。
及时发现计划的偏离保证执行计划所需的资源领导团队和团队核心成员开会辨识并补救化解武装冲突与项目好下场人沟通交流合理采取措施使实际进展与计划保持一致接受和评估来自项目好下场人的项目更改请求必要时重新调整项目活动必要时调整资源水平得到决策人批准后,更改项目覆盖范围、调整项目最终目标监视项目进展,把控项目实行操作过程
项目沟通交流要点:
项目项目组对最终目标达成一致共识项目沟通交流计划、规章相互尊重、主动倾听
项目组内沟通交流:
需求:职能、许可、协同、状态会议:项目讨论会、核心成员进度请示、项目例会(及时、公开、恰到好处)
与高层、客户的沟通交流
谁,为什么需要信息?他们需要什么类型的信息?何种详尽程度?频率?沟通交流时,你的最终目标是什么?采用什么样的方法来完成沟通交流?
有效沟通交流的关键基本要素
(1)会前:
事先明晰为什么开会,以及预期要取得什么效用考虑是否可以取消会议确认需要参加的最少人数证实会议室会前和关键与会者就会议议题及持续时间进行沟通交流
(2)会中:
做好准备,按时开始,并首先说明会议的目的和议题议程每位与会者都有发言机会对会议内容进行口头归纳
(3)会后:
会后发布会议纪要给每位参会者会议必须产生明晰的决定所有决定必须立即付诸行动
4、项目监视
监视期,实在项目实行操作过程中,及时跟踪监视项目,从容处理更改,并采取有效的措施。监视要点主要包括:
高风险任务项目进度资源和费用人员表现
监视的方法和工具:
应用项目进度计划表着急会议观察/检查跟踪行动计划定期反馈及报告
监视操作过程中发现进度延误怎么办?
投入更多的人现有的人投入更多的时间(加班)换工作工作效率更好的人员去做改进工作方法和工具,提高工作效率缩小项目覆盖范围或降低活动质量明确要求
实行和监视的突破点:
根据沟通交流计划,与项目好下场人进行良好的沟通交流严格监视进度,及时协同补救重点跟踪监视高风险任务,并采取有效的防范措施
示例:
需求更改管理不善,导致更改频繁,项目组运作混乱跨部门项目项目组的绩效考核与激励机制不完善项目组的沟通交流和跨部门协作难度比较大
5、项目前半段
项目前半段是对项目的评估与验收、整体归纳、结果审核、文件格式归档、交货准备。主要主要包括以下几点:项目管理全操作过程
财务:评估投资回报率,评估实际费用和计划费用时间:与计划时间一致质量:项目输出的表现水平,客户对质量的感受人力资源:团队精神,激励,态度调查环境:环境因素对项目活动的影响项目计划:计划流程的费用评估及适当的管理技术的使用项目掌控:项目的掌控是否为任务重大改进提供了基础
项目归纳:项目归纳表(项目归纳、问题与收获、贡献度)
文件格式归档:
开启:方案、 合同、 项目基本信息表计划:期时间安排、 项目综合计划等实行监视:项目会议纪要、 更改说明、 审核记录、 期性报告、 有关文献等前半段:项目结果文件格式、 项目评审验收报告、 项目归纳报告、 项目交货的其他文件格式
突破点:
顺利完成项目评估和验收项目归纳,经验归纳完整的项目信息归档
示例
经验、 教训的归纳不如项目项目组对网站的重要性认识不足项目的移交
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