怎样搞好供应商管理?供应商管理有哪些关键步骤?

分销商关系管理一直是物流配送管理中的重要一环,系统管理好分销商,可以打造出物流配送优势:降低采购生产成本。通过分拆分销商、甄选分销商,企业在增加分销商数量情形下完成规模采购,与主要就分销商获得更低的采购产品价格,增加分散采购带来的工作量、软生产成本,降低运输生产成本,提高大批量采购能力,提高产品质量。有研究表明,30%的质量问题是由分销商引起的。较好的分销商管理,对分销商进行进行分类甄选,创建自然科学的考评机制,自由竞争,提高分销商的质量,从而提高产品质量。
节省交易生产成本。系统管理分销商,从霍季尔到财务清算,将交易流程系统化、制度化,降低处理生产成本,更容易跟踪订货情形,增加更多采购管理时间,节省交易生产成本。
既然分销商管理不可或缺,怎样才能自然科学管理呢?简单来说,就是对分销商管理进行系统化、流程化。
首先是构筑规范、统一的分销商信息库。在这个库里面主要就包括分销商的基本信息、类型、级别、特性叙述、产品概述和分销商可视化信息等。主要就基于两大原则来构筑:一是资源整合,主要就包括注册登记、评估结果、招标、合同、退款等多层次信息的资源整合,保证分销商信息的完整性;二是行业龙头,以分销商、产品服务、产品价格三个核心层次的行业龙头。

第二要对分销商进行进行分类。依照采购金额的大小和更改分销商的信用风险高低,分销商可分为发展战略分销商(高采购额、高信用风险)、混合型分销商(采购额丰厚、信用风险丰厚,分销商考评制度好,有代替分销商)、资格证书未确定分销商(比如新技术、新分销商)和出局分销商(采购额小,信用风险小,可代替多)等,然后依照相同的类型制定相同的分销商管理策略。
第三对分销商进行资源整合,出局低效者。依照评价层次甄选出低效者,资源整合后与发展战略和混合型分销商创建长期合作合作伙伴关系。以长期关系为依据,可以提高双方的信赖,从而可以签订合同一次性涨价或年复一年涨价、签订合同考评制度、标准和管理流程等方面,之后进行按期,增加多次重复工作。
第四要创建起分销商考评制度考评机制。以质量指标(来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、分销商来料免检率等)、供应指标(准时交付率、交付周期、订货变化接受率等)、经济指标(产品价格水平、报价行为、降低生产成本的态度与行动、退款行为等)、服务指标(投诉灵敏度、沟通、合作态度、改进、售后、参与开发等)等层次作为考评指标,结合数据评分与人为评分等多种方式,创建起严格的考评制度考评管理机制。一方面能自由竞争,挑选更优质的分销商,另一方面可以指导、帮助分销商提升能力,同时实现双方更良性、长远的合作关系。分销商管理系统
第五运用激励手段,留住优质分销商。激励机制是管理的三大机制的其中一项,可以结合考评制度考评结果,给予相同的激励手段:一是依照分销商的合作级别分级激励,如发展战略级别可直接选用、优秀级别可直接入围,在满足大于3家的情形下,可直接询价、合格级别可在完成资审后不用再到现场考察;二是进行分类激励,如依照分销商类型,进行个人奖励、企业奖励、报价和资金优惠、配额管理等多种激励方式,提高分销商的积极性。
最后是分销商与公司的软件系统。现下,很多公司越来越依赖分销商生产、组装、销售产品,并提供售后服务,客观上需要更好地把分销商软件系统到从采购到退款的整个过程。通过软件系统,将分销商早期纳入设计阶段,提前预防、增加问题的出现,以及在问题出现时更快速地得到解决。分销商管理系统
分销商的管理可以说直接关系物流配送的成败,企业一直在探索更高效、更自然科学的管理方式。在数字化时代,运用数字化的分销商管理工具,也能做到事倍功半。SRM采购与分销商管理数字化领域头部企业企企通创始人徐辉认为,一家采购方通常有几百家几千家分销商,一套系统常常能够影响到上百甚至成千上万家企业。数字化系统下,物流配送上的企业都在使用,就能带来业务的规范、整体效率的提升,乃至产业的升级。
SRM分销商关系管理系统,可以改变传统的线下业务沟通模式,分销商与企业能同时在线协作,信息即时可视化,分销商也能在平台填报数据、审批流程、查看报表等,同时实现分销商由被动到主动的转变。

SRM管理系统提供专业的分销商考评体系与机制:从分销商准入、合作到评估结果、分级,从潜在分销商转为合格分销商,确保企业分销商体系科学规范、透明、高效地运行。依照业务需求,划分分销商类型与级别,设定相应的考评指标与考评方式,创建起自然科学的考评模型,依照实际的业务数据,同时实现准入到整改、出局等分销商全生命周期的可视化闭环管理。
想要管理好物流配送,就要把握住关键的环节,也就是分销商。但因为业务的复杂性与动态性,企业要做好分销商管理是大事,也非易事。工欲善其事必先利其器,选择合适的数字化合作合作伙伴也是企业获得成功的一步。
互联时代的SRM更注重业务的协同性和自主性,更有利于构建起良性健康的采供关系,这里直接推荐一款协同型SRM系统。使用简道云SRM系统能够一键连接上下游,让外部组织共同参与到物流配送的协作当中。帮助企业降低采购生产成本、提升分销商质量、把控采购质量、提升采购到货及时率、提升分销商管理效率,助力自然科学决策。
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