企业构筑知识库的关键步骤有哪些？

企业知识库不仅包括企业的宏观经济发展规划、企业文化等，也包涵宏观经济的各各系门的一切知识内容，如:专业培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多各方面，是一个企业内部信息的汇整，建立知识库，对这些知识进行统一管理能够有效协助企业提高工作工作效率，降低营运成本，增强企业竞争优势。

团队或企业在知识管理上经常会邂逅以下难题：

内部资料分散在雇员的电脑上，需要时难以快速搜寻和管理；企业缺少好的知识历史记录项目跟踪，随着人员壳状导致知识外流严重和能力冲积扇；团队或企业缺少知识和经验的结晶，容易多次重复犯一些严重错误，团队核心成员多次重复劳作。客服人员每天单厢话大量的时间回答多次重复的难题，且普通用户满意率低（补救相应时间长，影响采用积极性）

公司知识库构筑

一、结构设计方式

二、职权掌控

知识库的管理中，职权掌控格外必要性。一各方面，职权掌控确保内容发布的权威性性；另一各方面，职权掌控确保了专职人员管理，每一次撰稿单厢留下痕迹，这样就能够找到业务变化的演变过程。

三、强化采用

这里指的是在内容以及版块页进行一个强化，通过重新加入视频、文件、表单、相片等方式，将内容明晰展现，通过该文用户数量不断强化相关内容。企业知识管理系统

那么根据以上的关键步骤，优先选择一个好的知识库构筑平台是很重要的， Baklib作为一款简单称心的在线写作软件，能够满足企业需求，协助企业做知识管理，建立企业知识库。

一、进行分类明晰

就像将布满一地的书刊统整置放在书架，Baklib建立数个版块，内容进行分类管理，条理明晰一目所志。知识库存在的意义，是储存知识资源并予以利用。

二、简约

作为一个内容管理平台，最基本的要求是普通用户能看懂动作游戏，尽快入门。对普通用户而言，简约清爽对介面能让人科刺皮一新。

三、撰稿流畅

撰稿文本最重要的是什么？撰稿器。进行过文本撰稿的人都知道，一个流畅丝滑的撰稿器有多么重要，作为知识建设的基础，一个优秀的撰稿器带来的生产力提升远不止事半功倍。

四、搜索

作为企业的知识管理平台，知识库内部储存的资料会越来越多，搜寻的难度也会水涨船高，面对规模越来越大的资料黑洞，一个靠谱的站内检索工具就至关重要，

不仅能极大地强化普通用户体验，还能提高企业整体运转工作效率。企业知识管理系统

五、可控性

自己企业的网站，企业一定要拥有绝对的掌控权，想怎么改就怎么改，做到随时更新，确保信息资源的时效性。站名、标语、背景、主题等等都可以随意设置

六、独立域名

自己生的娃，名字得由自己来取。网站有了企业的独立域名，辨识度提高了，品牌意识强化了，还能起到不错的宣传效果。

七、安全

最后回到这个最关键的难题。安全对于企业的发展不言而喻，特别是像知识库这种多端口、多流量的渠道。一个不小心，自己内部的知识库就可能成为对手进行打击的作战指南。只有确保了绝对的安全，才敢谈功能的实现。

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