办公设备自动化（Office Automation，全称OA），是将计算机、通讯等现代控制技术借助到传统办公设备方式，从而逐步形成的一种新式办公设备方式。办公设备自动化借助现代设备和信息化控制技术，替代办公设备人员传统的部份全自动或多次重复性业务活动，高质量而高效地处置办公设备外交事务和业务信息，同时实现对信息资源的高效借助，从而达至提高生产率、远距决策的目的，最大效用地提高工作工作效率和质量、明显改善工作自然环境。

办公设备自动化（OA），英语Office Automation的简写。它可以通过某一流程或某一各个环节与日常外交事务联系在一起，使公函在确权、审核、正式发布等各方面提高工作效率，同时实现办公设备管理制度化和信息制度化，降低企业运行生产成本。

一、特征

1、处置每项外交事务自动化

在企业及基层单位的办公设备管理中，单厢牵涉到助理与行政首要任务，办公设备自动化的应用领域，能够及时处理地介绍行政外交事务与人事关系，保证外交事务处置更为精确。

2、处置文档自动化

3、同时实现自动化决策

在企业管理中，与否恰当的决策是保证办公设备管理的此基础，采用办公设备自动化系统能够自动对文档进行录入，如人事关系、财务帐目等。而办公设备自动化可以对牵涉到决策的有关资料进行自然科学的分析，这种能够有效地提高决策的自然科学性与数据的精确度。oa系统操作

二、有关控制技术

1、办公设备要道控制技术

要道控制技术是资源整合了内容与应用领域程序、随便创作统一的协作工作场所的一门新经济控制技术。信息要道控制技术提供更多了个性化的信息软件系统平台和可扩充的架构，能够依照需要进行多方位的信息资源资源整合，使应用领域系统、数据内容、人员和业务流程同时实现交互。在办公设备自动化系统中，要道网站和要道系统是三种常用的表达方式，比如依照企业需求创建的企业要道系统，借助相同控制技术创建的基于要道控制技术的电子办公设备系统，及依照相同需要创建的要道网站等。

2、信息互换、公函数据传输、数据传输加密控制技术

信息资源的共享是办公设备自动化系统的一个重要内容。为提高办公设备自动化工作效率，需要建设统一、安全、高效的信息资源共享互换平台。信息互换平台由集中部署的数据互换服务器及各种数据接口适配器构成，提供更多一整套规范、高效、安全的数据互换机制，解决数据采集、更新、汇总、分发、一致性等数据互换问题，解决按序查询、公共数据存取控制等问题。

3、业务协作机制

数字化、网络化、信息化是办公设备自动化发展的潮流，而多维度、多领域的协作办公设备是办公设备自动化发展的新方向。简单来说，协作工作就是由多人互相配合完成同一工作目标，照此理解，为同时实现办公设备自动化中各业务信息的交流、组合以及信息共享等方式都可看作是协作办公设备。oa系统操作

4、工作流控制技术、远距决策控制技术

工作流（workflow）控制技术的概念逐步形成于生产组织和办公设备自动化领域，是计算机应用领域领域的一个新的研究热点。国际工作流管理联盟（WfMC，Work flow ManagementCoalition）对工作流的定义是：一类能够完全或者部份自动执行的经营过程，依照一系列过程规则、文档、信息或任务能够在相同的执行者之间传递、执行，工作流实施的三个基本步骤分别是：映射、建模和管理。

在办公设备自动化系统中，工作流控制技术的实施主要是通过工作流管理系统来同时实现的。工作流管理系统是一个软件系统，它通过计算机控制技术的支持完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行，工作流管理系统将现实世界中的业务过程转化成某种计算机化的形式表示，并在此形式表示的驱动下完成工作流的执行和管理。

三、优点

1、节省工作生产成本，利于文档传阅管理

与过去对纸质文档的审阅方式相比，通过OA系统处置收发文档及共享信息资源可以节省大量纸张，降低办公设备生产成本。领导可直接在OA系统上阅读、审核和修订电子文档，并保留阅读和修改的痕迹，解决了过去因反复修改文档草稿而浪费大量纸张的问题，而且，电子文档在OA系统上可同时向多人传阅，缩短了文档传阅的周期，杜绝了纸质文档丢失的可能性。oa系统操作

2、方便检索查阅，促进信息共享

OA系统中的公用文档、公共信息和通知公告等功能模块是各部门共享信息资源的平台，员工可通过OA系统及时处理介绍全院的最新信息，有利于部门之间的沟通与合作。OA系统上强大的条件检索功能为员工快速查找文档资料提供更多了极大的便利，解决了过去花费大量时间翻查纸质文档的问题，从而提高搜集文档资料的工作效率。

3、增强监控能力，提高行政管理水平

OA系统能及时处理有效地监控各个部门、各位员工的日程安排、办文情况以及会议室、车辆和办公设备用品的采用情况，并具有催办督办和自动提醒的功能，一各方面防止了延误业务办理时间的情况，另一各方面有利于管理员的全局监控，及时处理发现问题并及时处理协调解决。此外，在OA系统上处置的流程步骤都留有审核痕迹，具有可追溯性，方便日后的查阅和管理。

4、提高工作工作效率，打造优秀团队意识

OA系统的信息传递、日程安排等功能模块，极大地提高了员工之间的协作工作效率与沟通能力，打造了凝聚力较强、工作工作效率较高，并且具有快速反应能力的优秀团队。通过设立工作论坛等模块，更及时处理有效地加强了领导与员工之间、员工与员工之间的交流和交互，员工之间互相取长补短，共同学习，共同进步，促进了业务水平的提高增强了团队合作精神。oa系统操作

5、同时实现自动化办公设备，构建自然科学管理模式

四、发展方向

（一）平台化方向

在如今的网络时代，OA作为具有企业级的跨部门的运作特征的此基础性信息系统，有效将企业各岗位上的工作人员进行联系，并将企业信息系统和各类信息资源进行有效的结合。如今，许多企业都成功将自己的办公设备系统创建起来，并采用了各种财务管理软件，被引入的各种系统中如ERP系统、SCM系统、HR系统、CRM系统等等。这些系统会逐步形成各种独一的风格，无法让企业更为高效。由此可见各类系统的资源整合及各系统与否能够高效地协作工作是非常重要的，在以后的发展各方面，OA需要将企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务的数据，系统界面和账户的统一，紧密顺畅的业务流程，与公函的确权、正式发布信息、核查审核进行资源整合，使之同时实现无缝软件系统协作的办公设备平台。oa系统操作

（二）网络化方向

网络采用的全面化普及，使软件更为倾向于软件的网络化，所以自动化办公设备也必须是OA系统与互联网之间同时实现方便快捷衔接才行。国内目前许多的OA软件还是有待进一步完善的，虽然其软件系统了网络办公设备功能，但并不完善。基于这个原因，学习国外一部份出色的管理系统，比如Google推出的文档在线处置的软件以及电子表格软件等，可以同时实现高效、快捷的网上办公设备；还有微软的Office与互联网的交互完美，同时实现了办公设备的移动化。这些都是一些好的实例，可以使人们去进行学习与借鉴。现在的OA系统都是与互联网高效的交互，而不是不追求与互联网交互，这是OA的追求目标，这将对企业市场竞争力的提高和市场地位的上升起到决定性的作用。

（三）智能化方向

在如今网络和信息的时代，用户往往需要花费很多的时间和力气去进行业务数据的处置。在面临巨大的数据量都时候，假如办公设备软件需要帮助用户去做BI和智能商业分析一些基本的工作，采用办公设备自动化系统可以发现一些也许不起眼的商业机会，而这种的机会都是可遇不可求的，工作绩效将会被提高，这对于用户来说是极大的好处。比如微软的Office 2013版本中就提供更多了非常多这种的功能，效果非常好，比如提供更多决策的支持、知识的挖掘、商业智能化等比较全面系统的服务。oa系统操作

（四）人性化方向

OA功能不断扩充，各企业内部情况是不一样的，每个企业的需求也是不尽相同的，客户要求拥有更为人性化、多样化的系统，使得相同的企业人群得到满足。

因此，一款好用OA办公设备系统就十分重要！基于简道云平台的OA办公设备系统，通过控制技术创新，最大程度的解决了这个问题。支撑平台的设计，让企业用户介绍设计理念和各功能模块的设计，以及彼此之间的联系和差异，让用户对自己采用的产品有更深入、透彻的介绍，从而带来更大的收益。方便正常采用，依照需要适当调整。为企业日后依照自身需求重新开发产品提供更多更便利的条件，让用户对产品设计有更深入的介绍，更好地将自身需求与产品设计结合起来，从而方便二次开发时间研发公司恰当贯彻企业的真实理念，更好地保证二次开发的效果。

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