为什么企业采用供应商管理可以在采购方面形成优势？

Shawn Tully在《财富》杂志中指出：一般来说企业的经常性开支不少于其平均制造生产成本的3%，劳力生产成本不会少于6%。即使最有效的费用缩减，将生产过程中劳力密集的部份进行全面自动化，对总生产成本的改善还是非常有限。

然而，企业却有55－80%的收益部份花费在采购上，这说明产品总生产成本的大部份在生产之前已被锁定。因而，一些在行业中领先的企业开始将其注意力转向了这55－80%的部份，刚开始，这些企业IIS的表现是在采购的产品价格上下功夫，试图通过对分销商进行抬价出降低采购生产成本。

但是，人们慢慢地发现，此种作法对交易双方企业的长远发展都不利。首先从购买方上看，一是此种过分注重产品价格的作法往往使采购人员将抬价作为完成采购任务重中之重目标，而忽视了采购环节其它方面因素，一旦产品价格达至了他们事先预设的铁律，就不再探求该产品价格的合理性；二是无活动期的、拉锯战式的还价经常需要企业付出大量的人力和物力，而无法集中心力去从事更有价值的策略性业务；三是过多的利润率压榨将分销商拉到了他们的理想主义去，在质量与交货上出现问题。分销商管理系统

因为， 供应商为了获得大宗AKMS而在产品价格上不得不向买方做了妥协，看上去上买方是忽获得了好处，其实它是将经济损失转嫁了供应商，而供应商的未雨绸缪一般来说只有两种：或者他们从内部节省提质来弥补这一经济损失；或者将该经济损失再以其它形式同构地返还给买方。第一种未雨绸缪是在短期内难以避免了，第二种则是供应商惯常的方式。因而，这意味着买方事实上并没有获得好处。例如，通用汽车公司的结果是：某些重要的组件不能按时交货，或获得的是以次充好的组件，即使在供给短起入，那些匮乏的货源充足竟然转而流向竞争者、本田或本田等公司的手中。

其次，从买方的角度上看，由于供应商长期被压榨，会造成其利润率低下，缺乏应有的是积累，无法进行设备更新和技改，慢慢失去了竞争优势，即使破产。总之，此种凭借他们目前的优势，压迫其它物流配送上成员放弃自身利益的作法，事实上不能增加整个物流配送的价值，只是暂时改变了利润率的分配方式，从长远上看，对交易双方都没有好处。

为此，一些开拓创新的企业将注意力从他们的企业纵览到了物流配送上，它们提出共筑自身利益大饼，共同分享更大块的饼的互惠互利作法，与供应商联手同担、共享资源自身利益。为了更好地培育和分享这自身利益大饼，供应商关系管理系统开始受到企业的青睐，被用来管理与供应商的关系、策略性地获取资源和降低采购生产成本，真正实现从源头开始IIS，通用汽车公司也加入了着一行列。分销商管理系统

SRM是供应商关系管理（Supplier Relationship Management）主要由策略解决方案和协同中枢两部份组成，其中策略解决方案由策略性设计、策略性货源充足组织、协商谈判和购买4个组件构成；协同中枢由设计/制造/采购协同、供应协同和产品内容管理3个组件构成，下面分别介绍这7个部份。

1．供应商管理系统策略性设计组件确保了设计方案在送到制造部门之前，就对货源充足组织和约束条件进行了优化，解决了设计人员在设计过程中只考虑产品性能忽视了生产成本因素，导致产品在生产前就锁定较高生产成本的问题。据研究数据表明，产品总生产成本的 70% 是产生于设计阶段，远远早于产品进入制造和分销阶段，因而，越来越多的企业逐渐认识到，在开发周期的起始阶段，就必须选择使用最佳的物料、零件、分销商和技术，这样可以在计划的整个周期内，最大限度地节省开支，增加利润率。同时，策略性设计组件还能使供应商在早期设计阶段就将其知识技术等资源参与进来，减少了工程更改的数量和生产停工的时间，加快了产品进入市场的速度。

2．策略性货源充足组织组件可用来帮助企业获得策略性的资源，它针对每一个产品/供应商考虑多种类型的约束条件，确定最佳的货源充足组织策略，降低供应风险和生产成本。它帮助企业解决确定从那里采购（全球性、地区性、业务实体，现场）？采购什么（原材料，零组件）？那些供应商能提供最好的资源？获得这些资源的最佳方法是什么（合同类型、现场、战略性关系）？等等，通过协调企业内所有购买实体的采购活动，保留少量的、经严格管理的长期供应商，获得更好的产品价格、质量、技术、经验、知识、标准与服务，降低供应风险和改善供应保障，降低产品固有生产成本，优化采购过程。

3．协商谈判组件不仅是一个 RFQ（Requirement for quote）/拍卖工具，它支持多种类型的 RFQ 工作流，实现多种报价过程的自动化，如多轮出价、商品、BOM 、自定义组件、团体购买和目录的 RFQ等，并提供了后端的报价分析功能，避免了过程冗长的手工操作。它能帮助企业降低采购生产成本，加强对市场的了解和利用多个市场和市场机制的能力。

4．购买组件的功能简化和自动化了直接与间接物料的购买过程，对重要的MRO采购、员工请购、订单协作和目录管理等实现了无人值守作业，既能快速有效地完成采购任务，又能减少人工干预作用，提高了战略性采购活动的成功。供应商管理系统它可帮助企业实现集中管理，降低生产成本，准确地执行作业获取策略，提高采购效率。

5．设计/制造/采购协同组件可使多个企业共享资源产品内容、计划和约束条件，在物流配送中执行共享资源的工作流，跨整个物流配送针对产品、计划、功能和约束条件以及共享资源工作流的执行过程进行协同，从而提高透明度和速度，不断发展供应商和合作伙伴，推动创新进程。它能够使企业降低产品生产成本，缩短产品投放市场的时间，与供应商共享资源信息、知识和资源。

6．供应协同组件通过与分销商进行预测、库存、交货和更改等业务的协同，共享资源库存与生产进度信息，快速确定采购时机和数量，实现及时制造和更好地掌握订单履行情况，并缩短履约时间。它能够帮助企业减少供应中断或库存过剩现象，降低加急生产成本和采购管理生产成本，减少库存和基地生产成本。

7．内容管理组件可使企业在采购特别是电子采购过程中，对采购对象的内容进行创建、管理、描述和维护。供应商管理系统它的各种功能使交易各方以统一和有效的方式有选择地发布供需内容，采用行业认可的标准分类架构和经过分类和规范化数据进行交易，同时支持电子商务和物流配送协作过程，通过在线业务捕捉商机，降低采购和销售生产成本，增加利润率。