OA系统和CRM管理系统有哪些方面的区别？

市售的企业管理系统有许多，像ERP、CRM、OA、SCM等，因此，ERP企业管理系统与CRM等其它管理系统的差别在哪呢？

1、功能没优劣之分

无论是什么类别的企业，都能够通过以内企业管理系统来强化工作流程，提高工作效率，同时实现企业信息化管理。无论是想提高生产管理工作效率，还是想提高产品销售管理工作效率，或提高采购管理工作效率，即使整个企业的工作效率，都是可以的。因此，像ERP企业管理系统、CRM管理系统等，有优劣之分吗？标准答案是没有，即便他们都归属于企业管理系统的专业应用领域，但只是表述不同，管理的着重不同罢了。

常用的企业管理软件系统，主要包括ERP（企业资源计划）、CRM(客户关系管理)、HR（人力资源）、OA（办公设备自动化），财务管理软件系统，合同管理系统等，从中文名称就能窥见各种类别系统功能各有着重，具体内容就看企业想管理哪各方面业务，或想化解什么样管理痛点，然后依照前述需求优先选择适宜的系统就可以了。

2、软件各有所长

难道各种类别管理系统功能没优劣之分吗？无论是ERP，还是CRM，或者OA，企业如果任一优先选择一款，就能立刻提高企业管理效用？其实并非如此，即使ERP与CRM和OA，他们的管理着重并不相同，五种软件都其所擅长的应用领域。oa办公设备系统

比如说ERP企业管理系统，是指创建在信息控制技术基础上，以系统化的管理价值观，为企业决策层及雇员提供更多决策运行方式的管理平台，以企业各职能部门总体信息化管理为重点，易于企业的决策，和资源整合性管理；像CRM客户关系管理系统，着重于通过信息控制技术，同时实现以客户为中心的管理，来协助企业更快地服务项目客户，同时实现客户与企业产品销售业绩预期的互惠互利。因此，市售的软件，无论是ERP，还是CRM，在化解企业问题上，都各有所长，想一站式化解企业大部份管理痛点，ERP或许更适宜，只想化解客户资源外流、产品销售操作过程失去平衡等管理痛点，CRM更适宜。

3、ERP能够同时实现企业一体化管理

目前市售的企业管理软件种类许多，像客户关系管理软件、财务管理软件、供应链管理软件，和人资管理软件、OA办公设备自动化等，功能都各有著重，能够协助企业化解客户、财务、产供销等某一各方面的管理痛点。因此，有没一款可以一次化解企业大部份问题的管理系统呢？标准答案就是ERP。

ERP企业管理系统是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，听上去，中文名称虽然不像SCM（供应链管理)、CRM（客户关系管理）这些系统因此表述明确。但是，企业资源计划管理，顾名思义，就是同时实现对企业大部份的物资资源（物流）、财务资源（财流）、信息资源（信息流）、人力资源（人流）的一体化管理，是覆盖企业业务应用领域最广，功能模块最多最全的软件。如果ERP的扩展性和开放性足够强大，企业几乎大部分管理问题，ERP企业管理系统都能够同时实现信息化管理和统筹化解。oa办公设备系统

4、企业应该如何优先选择

像关系管理、合同管理、生产制造管理、采购操作过程管理、人力资源管理、财务资源管理等，其实通过ERP一个系统就能够同时实现管理。尤其是，目前国内市场上经过十多年市场检验的主流ERP厂商，产品功能相对来说都比较全面，基本涵盖了企业核心业务的管理。

比如说，ERP企业管理系统，在用户、项目、产品销售、报价、合同、售后、采购、库存、生产、物料、财务、人资、办公设备等各方面，功能都完善得很好，还能在手机、平板等移动端使用，满足企业不断扩展的管理需求。

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