企业如何让客户线索更加的准确
潜在客户和商机管理是最简单、最基本的应用层面,但仍存在客户数据录入不完整、销售跟进记录更新不及时等问题。针对这种情况,企业可以优化管理模式,导入CRM客户管理系统。接下来,我们来说说如何让客户线索更精准?
1、基本数据标准化
CRM系统中的数据不完整、不丰富、不及时。不要盲目地责怪销售。正确的做法是让管理层明确需要录入哪些信息和录入标准,然后与销售人员充分沟通,再进行琐碎的管理。只需将其留给 CRM 系统即可。通过简道云CRM定制企业可以设置需要什么内容,根据实际情况灵活设置。
2、为销售提供高效工具
管理层负责帮助销售人员获得准确的客户群信息。简道云 CRM可以与天眼查集成,销售只需要输入企业关键词,就可以选择各种企业名称。同时,它还可以从天眼查中提取其他客户相关信息,并自动对应到CRM系统,不仅节省时间,而且信息更加准确和完整。
此外,将名片上的信息输入到CRM系统中也很耗时。你不妨把它交给CRM名片扫描仪,用你的手机扫描一下。名片上的信息在CRM中自动转换为联系人或线索,效率提升不小。
3、客户跟进流程标准化
企业可以将成熟的销售流程管理规则固化到CRM系统中,指导销售团队如何跟进客户,明确销售流程的每一步应该执行哪些销售动作。简道云 CRM 蓝图指导销售人员正确的下一步。销售流程一旦开发并可重复使用,对新的和有经验的销售人员都是有益的。销售经理也可以利用它及时发现商机跟进中的异常情况,关注重大商机,把握关键节点。
4、游戏化取代死板的管理
将游戏引入销售团队的日常管理是简道云 CRM 的一大特色。游戏化竞赛让销售工作充满乐趣,以年轻人喜欢的形式激发团队的斗志,进行积极的竞争。无论是日常任务跟进,还是线索转化为商机,还是业绩和销售,都可以通过游戏的方式竞争和推销自我激励,建立排行榜,赢得奖杯。相比以往单调的早晚会,更适合新人、新人的管理。
客户结构化数据不准确,商机跟进记录更新不及时,看似小问题,实则会带来隐患。以上四种方法的效果还是不错的,欢迎大家引入到自己的工作中。当然,您也可以免费注册简道云 CRM,亲身体验