crm系统选型都有哪些标准

CRM在软件市场占有很大份额,国内CRM市场与美丽国家相比潜力巨大。政府提出数字化转型倡议后,越来越多的企业部署了CRM软件,但大量企业仍处于观望状态。主要原因是他们不知道购买CRM软件的标准。接下来我给大家介绍一下。

1.易于部署和开始

尤其是对于广大中小企业来说,过于复杂的CRM软件不仅增加了上手的难度,而且让员工经过多次培训也难以上手。而且,复杂的CRM软件会有很多企业根本用不上的功能,而且价格肯定更贵,性价比也更低。

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本地部署是一个非常繁琐的过程,一般周期要半年以上。

2.灵活、可定制的开发

对于任何规模的企业,一般都需要自定义字段、模块、页面布局、表单、流程来定制CRM软件,以简化工作内容。例如,销售线索的分配方式是否按地区或行业划分,需要满足哪些条件才能触发分配给销售负责人的机制。

3.打开沟通渠道

销售人员总是面临着巨大的工作压力,每天都要通过微信、邮件、网站表格、呼叫中心与客户进行频繁的沟通。在多个软件之间来回切换不仅浪费大量时间,而且容易混淆客户并发送错误信息。打通沟通渠道可以有效避免这个问题,解放销售的双手,给客户带来最好的客户体验。

因此,小编向大家推荐SaaS模式的简道云CRM软件,可以有效规避这些购买风险。

1.员工可以通过简单的培训甚至帮助文档来学习如何使用 CRM 软件。无需本地部署,实施周期可缩短一半以上。

2.支持个性化定制。除了常规的模块和字段,它还可以自定义界面UI,让用户满意。

3.为销售团队建立与客户的全渠道沟通,实现信息交流。

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