房地产行业使用的简道云CRM系统发挥了什么作用

文 | 零代码轻量级应用搭建 阅读次数:996 次浏览
2021-08-30 10:10:20

客户关系管理 (CRM) 是一种科学的管理方法。企业使用CRM系统来改进公司的客户管理和内部管理,使公司的经济效益得到提高。房地产行业由于客户管理和房屋管理的特点,经常使用CRM系统。 CRM在房地产行业对企业有什么作用?

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1、在线客户管理

在传统的销售模式中,很多销售使用笔记本来记录客户信息、联系方式、跟进记录等。这样一来,即使客户重叠,也无法及时了解,造成“订单碰撞”现象,并且甚至存在因不及时记录客户信息而流失客户的现象。 CRM系统不仅可以及时记录客户信息和联系方式,还具有重复检查功能,防止销售中的“订单冲突”,节省销售人员的精力,提高销售效率。

2、提高销售效率

在当今日益激烈的市场竞争中,速度很重要。谁能更快地联系客户,更快地处理客户需求,更好地服务客户,谁就有机会赢得市场。因此,CRM系统需要实现业务流程的自动流转,实时提醒相关处理人员,实现随时随地办公等功能。

3、缩短销售管理周期

企业销售人员可以将客户信息输入CRM系统。跟进过程中,使用电脑或手机实时记录查询,建立客户信息数据库,充分了解客户信息及跟进情况,从而根据客户需求提供针对性的产品和服务,缩短销售周期。同时,通过记录销售的全过程,可以总结销售经验,提高销售能力。此外,新员工还可以借鉴老员工的成功销售经验,避免新员工盲目跟风的现象。

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