为项目保驾护航：项目质量管理

不知道什么时候我们进入了一个“快”时代。个人和企业都会受到“快”的压力。对于企业项目管理，为了节省时间和成本并超越竞争对手，人员和项目的移动速度比以往任何时候都快。

仓促是不够的，慢工出细活。很多企业可能没有意识到，在追求速度的状态下运行项目时，项目的质量已经遇到了大问题。

如果要控制项目的相关成本，执行标准，并在正确的步骤下完成项目，项目质量管理就不能遗漏。如果能够有效实施，项目质量管理甚至可以将项目失败的风险降到最低。

什么是项目质量管理

项目质量管理通常是指在项目执行过程中不断测量所有活动的质量并采取纠正措施直至达到要求的质量的过程。项目质量管理也广泛应用于商业领域。它是指有助于实现项目或行动的预期最终目标的特定计划或过程。

简而言之：无论要完成什么项目，项目质量管理都有助于确保正确采取所有步骤来实现该目标。此外，质量策划、质量保证和质量控制过程也属于项目质量管理的范围。例如，对最近生产的产品的检查、对项目中各种合同的审查、遵守工作规则以确保安全和效率等，都属于项目质量管理的范围。

项目质量管理的要素有哪些？

项目质量管理包括三个要素：质量策划、质量保证和质量控制。这三个要素在整个项目质量管理过程中扮演着不同但非常重要的角色。

1.质量规划

正如需要在项目开始前制定计划一样，质量计划明确规定了在项目执行过程中应如何进行质量管理。但质量策划的范围不仅仅是项目本身，比如公司的规章制度、法律法规等，都需要考虑在内。

质量策划的另一个重要作用是为项目提供标准。项目计划通常更倾向于执行过程，质量计划可以为项目提供明确的目标或最终目标，也会清楚地描述项目实施成功后可能会是什么样子。

2.质量保证

在项目质量管理的三个要素中，质量保证是最重要的一个。特别是在企业项目管理中，会制定质量经理参与项目，确保所有系统、流程和生产的安全、高效。当然，质量保证不仅限于遵守法律法规，还包括对项目本身的监督和要求。最终目的是实现公司的目标，获得利益。

3.质量控制

质量控制通常涉及识别问题并采取适当措施加以纠正。但是，质量控制往往是被动触发的，一般是在出现问题后才实施的。最终，质量控制将归因于业务标准。这部分项目质量管理可能针对几个方面，包括：改进不安全的生产过程、纠正有缺陷的制造、修复故障或无效设备等。

项目质量管理的好处是什么？

可以从以下几个方面来讨论：

1.提高生产力

一个强大的项目质量管理体系可以大大提高项目成员的生产力，因为在一个安全、有组织、高效的环境中，更容易激发项目成员的能力，使他们更容易专注于自己的任务和职责，及时完成工作。

2.提高产品质量和客户满意度

在项目质量管理过程中，发现错误或纠正错误将直接影响客户满意度。客户不关心过程，他们关心结果是否符合预期。产品质量还关系到客户的满意度，而高质量的产品往往是项目质量管理的结果。

3.更好的团队合作

有了良好的项目质量管理计划，项目成员可以在高效的沟通和协作环境中完成工作。当项目成员非常清楚自己想要做什么，需要做什么时，那么这个项目的成功率肯定会大大提高。

一般来说，企业在进行项目管理时不应忘记质量管理。最后，欢迎使用简道云 Projects项目管理工具，让项目管理更高效！