企业如何通过crm系统降本增效
企业管理中寻求节约成本的最佳途径的关键在于通常的资源组合方式和潜移默化的成本节约努力。实施CRM系统的主要目标之一是通过对企业业务流程的综合管理来降低成本,使企业能够更合理地分配资源。
· 建立合理的产品结构
企业不一定要有“品种”的产品,只要产品结构合理,就可以降低资金成本压力。很多企业追求市场热销的产品,但可能还是负盈利;一些公司追求替代冷门产品,但可以获得很大的收益。就像现在电商的火爆一样,线下实体会感觉虚弱;但即便如此,仍有不少店面企业追随,寻找自己的销售渠道。因此,打开业务端的关键在于识别客户群,然后通过CRM客户关系管理系统明确目标后捕捉他们的需求,从而规划出合理的产品布局。
· 形成合作生态链
例如,制造企业可以通过CRM系统中的进销存管理提供数据支持:通过采购比价,根据大批量采购和订单的情况,从众多供应商中选择最合适的合作伙伴,长期——建立长期共赢的局面。合伙。并将这种长期稳定的采购转化为商业联盟的基础,将企业自身转化为链接上下游的重要推动力,选择并构建自己的商业生态链。
· 细心差异化并行
CRM系统的销售管理功能细化管理到每个账户。收款计划、付款计划、合同订单和严格的审批机制都实现了成本管理的细化。但这还不够。作为管理者,应该从CRM的成本趋势分析、成本分组分析等财务数据中找出企业用钱的大项目是否存在差异。就像一条河流,虽然它是由小溪流形成的,但我们还是要在大河的临界点筑堤。
· 营销活动评价
CRM还加强了营销管理,帮助管理者降低广告成本。增加执行力在成本上也要考虑,在每一项活动发生之前,都要认真考察项目的运行状况和承受能力,制定计划。减少时间消耗,提高工作效率。同时,需要不断的研究和分析,以客户为中心,倾听客户的声音和需求,快速响应不断变化的客户期望。
企业要想降本增效,不仅要加强对企业各方面的管理,比如人、产品、财务,还要通过CRM系统,形成全员、全流程、全面的成本控制模式,使成本得以降低。到每个人或部门的具体行动。试试 简道云 CRM!帮助全球 180 个国家/地区的 150,000 多家企业提高潜在客户转化率、与客户沟通并推动业务增长。