如何选择一个比较好的crm系统
尽管中国率先走出了疫情，但随着全球需求下降和经济整体放缓，不同行业的企业或多或少都受到了影响。CRM系统帮助企业进行数字化转型，尽快走出低谷。目前如何选择更好的CRM？有什么特点？本文对2020年客户选择度高的CRM客户关系管理系统进行了总结和分析，希望对企业的选择有所帮助。
1、按需付费，一次性投入更少
企业经常关心CRM投资能否有效以及投入产出。与传统的软件销售许可模式相比，基于云的CRM可以按需付费，一次性投入更低。
简道云 CRM作为云CRM软件的代表，支持按月或按年付费。由于投资相对较低，大中型企业无需经过复杂的内部流程即可快速做出决策。简道云更多的小微企业和创业团队推出了以客户管理和销售流程管理为核心的小企业CRM系统。价格低廉，满足核心需求，让企业不再为价格所困扰。
2、按需移动，按需定制
长期以来，软件行业一直在标准产品和定制开发之间进行斗争，关于哪个更好或更坏的争论。一个好的 CRM 系统实际上可以做到这两点。
简道云 CRM的标准产品是全球数十万企业需求的结晶，实施后可快速应用于业务。考虑到更多的企业希望CRM软件能够适应自己的行业特点，满足独特的业务流程和管理需求。简道云 CRM具有强大的定制能力，公司自己的人员可以通过简单的拖放操作将系统调整到想要的样子。简道云 CRM支持二次开发，满足有深度定制开发能力的企业。随着业务的发展和变化，简道云 CRM 将与企业一起成长，而不必在两年内更换系统。
3、及时更新，新功能无需另外付费
与传统的CRM相比，基于SaaS的CRM具有快速迭代的重要优势，新技术、新思路、新工具可以快速被企业整合使用。
简道云 CRM 每年都会发布几个主要的功能更新，通常的小更新是每周甚至每天进行一次。用户不需要单独为新功能付费，他们可以随时拥有最新的功能和不断改进的用户体验。
4、人工智能，做生意更智慧
人工智能技术已经进入生产生活的各个领域。一个优秀的CRM系统会引入人工智能技术，并与商业实践有机结合，创造出有意义的应用场景。
简道云 CRM 的人工智能可以观察客户行为，为销售团队提供联系客户的最佳时机，帮助销售人员自动化日常重复性工作，帮助销售经理预测业务中的异常情况。
5、易于扩展，满足更丰富的需求
自成立以来，CRM 一直在不断扩展其边界。随着“以客户为中心”理念的不断深入，CRM在企业信息化建设中的中心地位无人能比。以CRM为中心，衍生出丰富的需求。一个值得选择的CRM系统需要有很好的扩展性，数据开放，真正实现客户信息在整个企业内外的流通和利用。
以简道云CRM为核心，支持企业拓展客服、邮件营销、网络会议、访客跟踪、文档协作、呼叫中心、工商数据查询、问卷调查、表单信息采集、项目管理、BI业务智能等。不同部门可以选择对应的简道云产品，与CRM系统共享信息、数据交换，全面提升各部门工作效率。
