企业应该如何选择好用的crm系统

CRM客户管理系统是企业常用来帮助企业进行信息化建设的重要工具。CRM系统可以有效地管理客户和销售，提高业务效率，实现业绩增长。那么，企业应该如何选择crm系统呢？

1、明确你的需求

即使是同一行业的两家公司，在业务流程和管理模式上也存在一定的差异。随着业务的增长，其需求也会发生变化。针对这样的情况，选择支持定制开发的CRM系统是比较好的办法。但归根结底，选择标准化的CRM系统还是定制化的CRM系统，以及定制哪些功能，必须根据企业的需求而定。了解您需要什么以及您想做什么来找到适合您的 CRM 系统。

2、选择口碑好的CRM系统

口碑代表了一个品牌的整体评价。口碑好的品牌，无论是软件本身的功能，还是技术支持和售后服务，都会比较好。因此，企业在选择CRM系统时，应尽量选择口碑好的CRM系统。你可以通过其他公司的推荐，或者通过咨询Gartner等行业报告，找到那些口碑好、评价高的CRM系统。

3、选择合适的部署方式

目前CRM系统的部署方式可以分为云部署和本地部署。云部署投资少，实施周期短，更适合中小企业；本地部署有绝对的自主权，数据会更安全，企业可以根据自己的需要进行选择。如果您想了解更多信息，可以阅读 CRM 系统是如何部署的？各有什么优缺点。

4、设置可接受的预算范围

企业在做预算时，不仅要考虑CRM系统的价格，还要考虑后续的实施、集成和维护成本。实施是一个非常重要的部分。实施团队会根据客户的需求定制系统，满足客户的个性化需求。