销售管理系统和销售自动化一样吗
小编之前写过一篇文章，分析销售管理系统是否和CRM一样？事实上，这很简单。如果你想解决销售团队的问题，你只需要找到一个合适的CRM。销售自动化 SFA 是 CRM 的核心功能。至于销售管理系统，随着近年来CRM的功能越来越强大，几乎所有的功能也都融入了CRM。因此，在为您的销售团队寻找一个方便的工具以查看您正在评估的 CRM 软件中是否可以包含以下关键功能时，您不会出错。
1、销售目标、销售预测和绩效评估
为您的销售团队设定清晰的数字目标，并使用直观的图表来显示绩效目标和当前进度，以跟踪跨区域、产品、团队或销售人员的绩效。根据过去的业绩、当前的商机状况（数量和客户分类）等预测未来的销售业绩，并计划和调整销售活动以实现企业目标。
2、销售区域管理
按地理区域、产品类别或其他标准对客户进行分类，以了解每个区域或产品的绩效输出。针对不同地区、不同产品设定不同的绩效目标，分配资源帮助销售团队制定有效的行动计划。
3、自动化工作流程
用自动化的工作流程代替人工，例如：自动分配线索、自动给客户发邮件、自动更新字段、自动分配工作、自动提醒等，让销售人员从低效的劳动中解放出来。
4、销售团队日常管理
销售人员自己的报告和图表来查看个人目标和成就。销售经理的工作台可以通过直观的仪表盘观察团队的整体绩效目标和成绩，评估团队成员日常工作的完成情况，在团队中进行游戏化竞争，关注重大商机，观察业务异常情况数据，及时调整，规避风险。
5、销售团队培训、销售知识传授
通过文档共享、解决方案共享、知识库等方式，积累团队知识，加速新人才培养。
6、销售合作
创建客户信息传递的集中平台，通过实时聊天与团队快速沟通，共享进度和项目文档，并与CRM中的相关人员快速共享信息。
