不激进、不炒作，大道至“零”的简道云

简道云，源于一次内部创业。

在“FineX计划”提上日程时，并没预设他是零代码领域的另一家帆软，甚至创始团队也只想用最笨的办法，做最热的SaaS。但只在三年后，团队就实现收支平衡；创业7年后，简道云已服务全国90万家大中小型用户。

或许，这才是创业应有的样子。

扫楼是最聪明的笨办法

2014年的帆软刚刚风生水起，但远没有现在风光。凭借对“中国式复杂报表”的透彻理解，FineReport一战成名，年营收已超3000万元；FineBI也一改传统商业智能软件的笨重，将企业的数据与业务融合为一。

“但将FineReport直接SaaS化，并不是当年最好的选择。”单兰杰是简道云联合创始人。回述7年前的SaaS市场，他特别强调软件即服务，并不是将软件置于云端。既快速敏捷，又低成本地满足用户需求才是SaaS的本质。

“所以扫楼是笨办法，也是为迅速明确产品定位，当时能想到最直接的办法。”“扫楼”或“扫街”，在商业营销中被称为陌拜，即没有预约的陌生拜访。但看看写字楼门口贴的“谢绝推销”，就知道简道云当时有多难。

这并无所谓。

水果店、餐厅饭店、培训机构的“小老板”，成为简道云的首批调研对象。“一半的企业在使用Excel表格，一半的企业还在使用笔记本，那种纸质的笔记本。”看到团队汇总的调研结论，简道云初创团队有那种去非洲卖鞋的感觉，只是不知道他是兴奋，还是特别兴奋。

企业数字化转型，总有些被遗忘的角落。

这些小微企业的数据管理刚需，大中型企业的个性化需求，最适合SaaS服务生存。简道云也真是人如其名，将大道至简做到极致。不管是水果店挠头的进销存，还是餐厅饭店急切的财务管理，或是培训机构所需的会员服务，本质都聚焦在“数据录入和数据展示”。如此一来，问题也就变得简单。一表单、一报表足以，这正是简道云最擅长的领域。

一“群”不扫，何以扫天下

2015年4月，简道云正式上线。

也是在这一年，简道云先后与腾讯和阿里，建立战略合作伙伴关系，并与微信企业号、阿里钉钉中的通讯录、消息系统等功能，进行深度集成。显然，这比“扫街”效率更高，为简道云引流带动了早期种子用户。

压力也是陡然而增。

“研发团队同时在运营维护10多个群，每个群都是满员1000名用户。”单兰杰看着满屏亟待回复的用户需求，首先想到吃狗粮——将需求逐一录入简道云，“之后，只需个简单的分类和排序，就可锁定研发优先级。”

效果也是显而易见，正是在此两年中，简道云迭代速度倍增，产品架构升级为“表单+流程引擎+报表”。理由很简单，“表单”可解决数据录入，“报表”可实现数据展示，“流程引擎”则可帮助用户自定义数据流转，规范业务流程，“用户以此可自助搭建轻量化的业务系统，而且市场中并没有同定位产品。”单兰杰说。

积极但不激进的商业化

“但我们不能一直烧帆软的钱。”

2017年，简道云开始商业化。其实，与那些拿着大笔融资的创业公司相比，简道云从未烧过一分钱，从未没做过激进的获客营销，但创业三年下来，千万级的研发投资总是必须的，简道云必须通过商业化，证明自身的服务能力。

“团队中不缺工程师和产品经理，但没人做过商业化，甚至从未招聘过一名销售经理。”单兰杰并不觉得这是问题，因为“数据管理刚需必然存在，需求快速响应个性化需求也必然存在。”

优秀的产品就是如此彪悍。

2017年，1000余家客户静默下单，简道云首年商业化就实现了盈亏平衡。“帆软并没有催促简道云商业化，甚至没有追求简道云营收高速增长。”单兰杰说：“但用户的每一项需求，都会得到简道云的响应，简道云的每一次迭代，也都会向用户收集反馈。当然，用户亲见自己参与设计的产品，一直在快速成长，他们也会感到简道云是一支真正在做事情的团队。”

确实如此。

品牌是口碑，而不是市场营销。不断推动需求飞轮、不断打磨产品，简道云的商业化也自然水到渠成。不过现在想想，2017年的简道云也真是不懂商业化。不管是50人的公司，还是1000人的企业，收费标准只有几千块钱，还不限用户数。这相比国外SaaS服务商300美元/用户/月的收费标准，确实良心很多。

而且简道云也只是对必然增加成本的刚需收费，其在免费版基础上，增加了数据回收站、附件量、API开放接口等高级功能。因为数据备份、附件传输都在消耗云端存储和网络带宽，此功能收费也相当合理。

不炒作的简道云

又一次改变出现在2019年。

2017年，简道云顺利完成商业化蜕变。此后三年间，其用户续约率达到70%，续费率达到100%，年复合增长率也达到100%以上。“但简道云一直面临，如何更好传递产品价值的问题。”单兰杰说。

零代码恰好解决了这一问题。

上世纪80年代，编程界提出“结构化语言”，这可视为零代码的雏形；2000年，可视化编程语言（VPL）出现，其将系统运行过程以图标、表格、图表等形态呈现；2014年，国际市场调研公司Forrester首提低代码和零代码概念；2018年，Gartner又进一步定义aPaaS（应用平台即服务）和iPaaS（集成平台即服务）概念。

是否感到似曾相识？这就是简道云一直在做的事情。帆软是一家低调的公司，不上市、不融资，不炒作概念，甚至对那些华而不实的数据功能，都嗤之以鼻。简道云也继承了帆软的低调，不为追求营销收入，牺牲应用体验，不在大把钞票的诱惑下，深陷定制化的二次开发，而且虽一直跑在零代码的赛道上，但从不炒作零代码。

其实，数据收集、分析、查询、共享、推送，只是简道云的底层能力，表单、报表、流程引擎、仪表盘、知识库等功能，也只是简道云的服务内核。这家公司早期的水果店、美容店、餐厅饭店、培训机构用户，不可能配备专职IT工程师，但零基础用户，同样可以借助简道云的零代码平台，自助搭建应用。这些应用从简单的问卷调查、报名签到，到企业内的人事行政、财务管理、流程审批、采购销售、客户管理、资产管理、项目管理等系统。

不仅如此。

目前，全国超过90万家企业，在使用简道云，而且越来越多的大型企业，越来越喜欢简道云的大道至简。广西钢铁是中国500强企业、全球50大钢企。其通过简道云搭建30项管理应用，涉及业务流程办理、设备巡检修、有害气体、消防报警、仓库管理等场景。

举例说明。柳钢冷轧厂有10条生产线，数千台设备。通过简道云“一张表单多张码”解决方案，巡检工程师扫码填写表单，即可完成设备巡检；即使发现故障，也可打开手机直接填写相关信息（文字、照片、视频等形式），维修人员在第一时间即可收到任务提醒。

此正是简道云的核心价值。

中小微企业可借助简道云的零代码平台，自助搭建ERP、CRM、OA、HR等应用，中大型企业即使已经购买SAP、Salesforce等公司的产品务，也并不与简道云冲突，“任何企业都有无法及时满足的个性化需求，简道云则可以成为企业核心系统的补充。由此，企业可以在两小时内上线员工体温上报系统，3小时被搭建出监管平台，而这才是SaaS服务商应有的样子。”单兰杰说。