企业如何进行CRM销售阶段管理
CRM销售阶段管理一般是指利用CRM对不同的销售阶段进行有效的管理/优化。持续跟踪从潜在客户阶段到潜在客户培育阶段再到交易订单阶段的潜在客户状态，并设置交易周期、销售速度、订单率等指标。
最终吸引和挖掘更多高价值的潜在客户，减少不符合业务预期的无效潜在客户。CRM销售阶段管理可以分为6个步骤：
领先阶段
潜在客户阶段是销售阶段的开始。在这个阶段，企业需要大量的潜在客户不断进入CRM系统。这个阶段要有稳定的客源，保证销售漏斗的第一个环节有足够的线索，增加后续线索的转化。
判断意图阶段
有了稳定的线索涌入，就进入了第二阶段——判断客户的意图。首先，根据联系人的地理位置、行业、产品爱好、消费水平等特点创建角色。然后设定评分标准，完成客户细分，区分高价值客户和非意向客户，让销售人员集中精力跟进潜在客户。
联系建设阶段
确定目标客户后，就进入了第三阶段，通过邮件、电话、微信、来访等方式与客户建立联系。简道云 CRM 可以与这些在线渠道无缝集成，从而节省更多的时间和人力成本。
初步沟通阶段
然后进入初始沟通阶段。洽谈中要问客户几个关键问题，如公司的核心需求、我们需要提供的产品和服务、了解客户渠道的来源以改进市场策略、后续的产品演示、报价和签约合同是远程的还是现场做的等等。
报价阶段
当我们的产品能够解决客户的痛点时，我们就进入了报价阶段。在报价阶段，企业可以为潜在客户提供一些产品试用机会，让他们体验产品的好处。在简道云 CRM中，报价方案可以直接通过企业邮箱发送给客户，给销售工作带来了方便。
交易阶段
进入最后阶段，也会出现两种情况。一是客户已经认可了你的报价，大家很乐意达成合作。另一种是客户认为性价比不高或者通过比较选择其他公司。如果是前者，他们往往可以通过优惠政策改变主意。并且合同的签署可以在简道云 CRM中完成，电子签名一般具有法律效益。节省公司的支出成本和销售时间和精力。
最后，欢迎使用简道云 CRM 赋能您的企业掌握销售流程的各个阶段。
