低代码OA系统是OA系统同质化的唯一出路吗

文 | 零代码轻量级应用搭建 阅读次数:3,216 次浏览
2022-03-13 9:49:00

OA系统的同质化其实体现在各个行业。这是产品与用户需求高度匹配的必然结果。市场上OA软件公司和OA系统太多了,OA系统的同质化往往会给用户一种相似的感觉,所有的OA产品都有相似的功能。

因此,用户对OA系统的选择感到反感,往往容易陷入OA系统价格、包装等方面的误区,很多企业用户信息化经验不足。这恰恰是OA信息化失败的开始。在OA系统同质化的表面上,普遍存在以下问题:

一、OA系统就是一个简单的函数“堆叠”

OA 系统的同质性往往会给用户一种相似感,即所有 OA 产品都是相似的。一些OA厂商为了体现产品功能的“强大”,在产品中“堆叠”了很多功能模块。除了OA的一些常用功能外,有的还集成了人事管理、财务、ERP、CRM、移动OA、视频会议等功能,无所不包、无所不能。

事实上,这些模块在成熟度和适用性上都存在严重的缺陷。在可扩展性、易用性和可维护性方面也存在很多问题。一些 OA 供应商很快模仿或盗版了他们的同行。产品实现时,其产品无案例积累,成熟度低,安全性和稳定性差。由于不具备核心技术和研发能力,难以提供深入、持续、系统的技术服务。它只能在市场上以低价完成。 OA市场恶性竞争中的价格参与也是OA系统同质化最常见的问题。

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二、不注重OA系统基础平台的搭建

软件产品的构建需要丰富的系统架构和系统设计经验,需要长时间的大量案例积累和实践。

市场上的一些OA系统只是表面上模仿同行的功能,没有任何特色和优势,只能采取低价策略,不注重产品的设计和架构,只关注终端用户的OA功能。

软件的基础平台和技术架构是整个软件产品的基础和核心。系统的性能、安全性、稳定性、可扩展性和二次开发能力都建立在软件基础平台之上。软件平台的优势可以使系统的后续维护更加容易,尤其是后续的系统扩展和升级非常方便。

许多OA软件厂商使用一套通用的标准化软件来应对所有用户。依靠概念引导用户的做法已不再可行。 OA软件厂商明显感觉到用户的需求越来越多样化,越来越复杂。许多用户需要的不仅仅是一个简单的OA办公系统,而是一个OA平台。 OA软件的平台化是为了用户。良好服务的技术保障。

三、OA系统厂商服务能力薄弱

能够同时提供产品和服务的 OA 供应商屈指可数。 OA系统同质化、服务能力弱的最明显特征是由于产品和技术的落后,产品系统稳定性和易用性不好,OA厂商缺乏服务经验和完善的服务经验,导致服务成本上升高,服务质量差,服务效率低。

在实际应用中,有很多用户因为OA软件厂商的服务成本太高而被迫放弃。标准OA产品不能满足用户需求,需要调整和重新开发,因为服务成本问题导致需求。无法实现,或存在影响OA软件正常运行且无法修复的问题,最终只能勉强使用。

技术落后、同质化的OA系统提供低质量、高成本的服务。 OA平台化是OA厂商提升和保障服务质量的技术保障,也将对OA软件服务产生深远的影响。

OA系统同质化严重、恶性竞争,让最终用户和软件厂商都付出了沉重的代价。同质化的价格竞争降低了软件企业的利润空间,部分用户也经历了OA信息化的失败。痛苦。

目前仍有不少企业用户以销售产品为主导,包括一些OA软件厂商的定位,但这已经偏离了市场规律和用户需求。协同办公软件必须能够解决企业的实际问题,而配套的综合服务是OA软件厂商市场竞争力的关键。由此看来,平台化的OA系统和服务能力强的OA厂商将越来越受到企业用户的青睐,这也是OA软件行业发展的必然趋势。这也是简道云低代码OA平台深受中小企业欢迎的原因。

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