有哪些好用的知识库管理工具?

虽然文档管理和技术资料管理的的重要性大家都知道,但是还有很多团队没能搭建起系统完整的知识库进行文档管理和技术资料管理,因为总有很多现实因素影响知识库的搭建。

对于中小企业来说,资金少、资源少、技术人员少,是阻碍知识库建设的重要因素,没有足够的资金、人力与时间成本可以投入到知识库的建设中,那么选择一款性价比高的工具就变得很有必要。

想要彻底解决知识库杂乱无序的问题,关键要把知识库和工作流结合起来,这样才能发挥知识库的作用,让知识库里的文档形成系统。

因此我认为评价团队文档和技术资料管理工具好用的标准主要在于以下几点:

将工作流与知识库相结合,形成流动的知识环;
结合工作场景,真正实现知识的迭代增长;
知识库管理工具与业务适配。

基于以上三点,直接推荐一款知识库工具吧,简道云知识库,能在具体业务场景中实现降本增效的效果。

将工作流与知识库相结合,形成流动的知识环

和很多企业一样,我们团队的知识库也没有专人负责,毕竟一个人负责知识管理很不现实。

但是为了保证知识与信息的透明、共享,我们开始将知识管理和工作流结合起来,目前终于形成了一套稳定的运转模式:

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所有有关文档、文件或者需要及时沉淀信息的工作,都必须走这一套流程,大家都是在自己的版块下各司其职。

这样保证了所有的知识信息都是依托在平台,不断流动的——收到需求,对应的责任人自行处理,上一级负责人只需要盯住流程结果和分析看板即可:

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结合工作场景,真正实现知识的迭代增长

每个部门都可创建独立的知识库,销售、市场、设计、人事等部门均可根据自身架构创建知识库,填充知识库,实现知识的高效管理。

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结合工作场景搭建知识库,对内可实现

  • 共享性知识透明存储
  • 实战性知识优化沉淀
  • 个人化任务统筹管理

对外可实现

  • 公司知识输出
  • 公司品牌提升
  • 公司文化凝聚

而在选择知识库管理工具的时候,怎么适配也是一个问题,关键要找到和自己公司业务适配的管理工具,不然也是徒劳。

知识库管理工具与业务适配

知识库与业务的适配,体现在自主根据公司架构进行创建、修改(有更大的灵活性),可以设置权限,方便管理(毕竟有好多文档不是能对所有员工公开的)。

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除此之外,通过向企业员工提供相互评论分享、思维碰撞的平台,让企业员工对有权限的文档进行编辑、评论,从而形成员工间的共享联动、调动企业员工分享知识的积极性、形成知识分享的良性氛围,对知识库的建设与管理来说也是非常重要的。(不得不说,很多项目经验、知识成果都是隐性的,如何促进这些隐性知识沉淀就是关键了!)

听君一席话,胜读十年书。说的就是这些老师傅们了!

将企业员工的成长经验,进一步萃取、优化,整理输出为企业知识,不断优化企业知识库,进而搭建企业自身知识体系,实现知识可持续性消费。

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虽然文档管理和技术资料管理的的重要性大家都知道,但是还有很多团队没能搭建起系统完整的知识库进行文档管理和技术资料管理,因为总有很多现实因素影响知识……