哪些软件适合作企业知识管理?
许多客户在选择知识库软件时面临困境:总是有些方面不完美,不满意。我们必须承认,没有一个知识库软件是完美的,不需要改进和进步,我们只能根据自己的需要找到最适合自己的。
那么如何选择最适合自己的,无非是了解自己,了解对方,了解自己需要什么,了解商家能提供什么。作为调查客户需求的产品经理,我了解到的企业知识管理主要问题如下:
传统office办公,协作困难
文件夹分享,容易遗漏,难以管理
缺乏监督机制,难以形成知识共享氛围
受限于设备,倘若疫情期间手机电脑协作不便
我们公司也曾面临以上痛点,引入知识库后明显感觉到了效率的提升,直接分享这套知识库软件吧,功能很多,我就挑重点的来讲。
文档录入
简道云中可以创建多个的知识库,便于企业成员有针对性的查看企业知识,进行合理的权限管理。
新建完以后可以对页面进行编辑,文档编辑的核心是工具栏的使用,主要分为文本工具和段落工具。
文本工具
文本工具主要包括加粗、斜体、下划线、删除线、颜色、上标、下标、超链接。
段落工具
常用段落工具有引文、标题(共五级)、列表(有序/无序/代办)、缩进(增加/减少)、对齐方式(左/中/右)、水平分割线。
文档预览
文档编辑完成后点击发布可以共享给所有有知识库权限的成员。
没有编辑完成的文档还也可以保存在草稿箱内,系统会自动生成提醒,避免遗忘。
当文档中使用了标题样式的时候,会自动生成对应的目录,固定在文档页面的右上角,成员可以根据使用需要开启或者关闭文档目录展示。
- 隐藏目录
- 定位到目录所在行
知识协作
在项目计划、项目进度、会议纪要、产品说明、公司制度、业务规范等场景中,都可以轻松通过知识库完成。
知识库还可以根据不同部门对知识进行分类,形成每个部门专属的知识百科。
数据安全
作为承载企业内部知识的平台,数据安全保障必然也是至关重要的,简道云知识库已获得ISO 信息安全管理体系标准认证和公安部信息系统三级等级保护认证。