GROW模型：聚焦目标，掌控改变
一、GROW模型定义
GROW模型是一种流程式的辅导和解决问题工具，由Graham Alexander、Alan Fine和Sir John Whitmore于1980年代初开发。它的名称来自其四个关键步骤：Goal（目标）、Reality（现实状况）、Options（选择方案）、Will（意愿）。
这些步骤可以帮助个人和组织澄清目标、识别现实状况、制定一系列行动方案并选择最佳方案，最终形成一个实施计划并跟进实施进度。
二、GROW模型四个关键步骤
1. Goal（目标）
这一步骤关注目标的设定和明确，它帮助个人和团队通过以下问题确定自己想要达成什么目标：
- 你想要什么？
- 这个目标如何被表达？
- 这个目标是否可实现？
- 你如何确认已经到达了这个目标？
通过回答这些问题，个人和团队可以更清楚地明白他们的目标，这可以帮助他们澄清方向。
2. Reality（现实状况）
这一步骤关注现状，它帮助个人和团队通过以下问题感知和理解现状：
- 目前情况如何？
- 有哪些阻碍已经出现？
- 过去的行动是否有帮助？
- 什么事情阻止了自己达成目标？
通过回答这些问题，个人和团队可以识别现状中的问题和自己所面临的挑战。
3. Options（选择方案）
这一步骤帮助个人和团队制定一系列可选的行动方案，使他们可以达成目标。
首先，它通过以下问题来产生选择方案：
- 你有哪些可选方案？
- 每个方案会有哪些好处和坏处？
- 你如何选择最佳方案？
通过回答这些问题，个人和团队可以产生多个可选的行动方案，评估每个方案的好处和坏处，并最终选择最佳方案。
4. Will（意愿）
这一步骤关注实施意愿和行动计划的制定，并使其变为现实。
- 我们需要采取什么行动来实现目标？
- 这些行动是否可行？
- 如何制定和跟进实施计划？
通过回答这些问题，个人和团队可以确定最佳行动方案，并制定实施计划来达成目标。
三、GROW模型应用场景
GROW模型的应用场景非常广泛，在以下几个领域和场景中尤为常见。
1. 商业场景
商业领域的GROW模型应用场景包括：
- 制定和执行战略规划；
- 优化产品线和市场营销策略；
- 解决组织或公司内部冲突；
- 开发新产品和服务。
2. 教育场景
教育领域的GROW模型应用场景包括：
- 辅导学生制定学习目标和计划；
- 支持学生克服学习障碍和挑战；
- 调整教育方向和课程计划；
- 帮助以个人为中心的学习者确定和实现自己的学习目标。
3. 教练领域
教练领域的GROW模型应用场景包括：
- 辅导个人和团队发现和实现目标；
- 帮助工作中的员工和团队改变行为或方法；
- 引导组织发现和解决管理或运营问题；
- 支持组织过渡和变革。
四、注意事项
在应用GROW模型时，个人和组织需要注意以下事项：
1. 用户体验
GROW模型应该是用户驱动的，解决问题或达成目标的动力来自用户的积极性和迫切性。
2. 模型可定制性
GROW模型是一种自定义的解决方案，可以按照不同场景和需求进行调整。
3. 辅导和沟通技巧
GROW模型应该与有效的辅导和沟通技巧结合使用，以确保有效的结果。
4. 数据和结果
GROW模型应该围绕着明确的数据和结果进行制定计划和评估。
五、结论
无论是解决个人问题还是组织内部问题，GROW模型都是一种非常有用的工具，可以帮助人们开发新思路，并掌握实现目标的有效方法。如果使用得当，GROW模型可以增强个人和组织的可持续发展能力。
