企业运营中容易被忽视的销售数据应该如何进行发现
CRM 可以帮助公司捕获容易被忽视的销售数据。毫无疑问,在企业信息管理中,数据中心决策可以提高销售业绩。 57% 的高标准销售团队依赖于数据分析。但是,对于那些精通数据的销售团队,我们还有提升的空间。考虑到这些有价值的销售数据,大多数人会想到重要的信息,例如客户的预算或联系方式。当然,这些数据非常重要。但大多数公司不会意识到在管理过程中忽略了更多细节,而这些细节可以提供有价值的见解。
1.销售漏斗变化率
容易忽视的销售数据之一是销售漏斗的变化率。它显示了每个销售渠道的进展速度。这些信息一开始可能会被忽略,但实际上,随着业务规模的扩大,它可以提供很多关于销售过程的有用信息。比如很多客户到了某个阶段没有转化,浪费了很长时间。这可能是由于工作方法中的问题或错误造成的。此外,这些信息还可以在此基础上进行计算来预测销售成功率,从而提高预测的准确性。一个优秀的CRM系统不仅可以存储数据,还可以自动将其转化为可以用于销售的数据。
2.经过的舞台
除了了解销售漏斗的进度,还需要了解销售人员是否按照销售标准流程一步步推进销售。如果发现销售人员的销售进度已经过了一定的销售阶段,可能是他没有按照标准使用CRM,或者销售过程中根本不需要这一步。无论如何,这些内容都在提醒业务经理,他们需要正确地优化企业销售流程。
3. 客户销售停留时间
在一个企业中,基本上所有的销售人员都使用CRM系统来添加客户跟进记录,但是一个重要的数据是销售人员和客户第一次签订合同所需的时间。有了这些信息,销售经理不仅可以掌握销售周期和问题,还可以在更高层次的数据上保证销售团队和具体产品的平均销售周期,从而实现准确的销售预测。
这些是很容易被业务经理忽略的非常重要的小数据。如果不注意这些信息,销售机会就会悄悄溜走。 CRM可以最大限度地发现和呈现宝贵的销售数据,从而获得更好的销售策略,提高全方位洞察力。如果您想知道还有哪些CRM销售数据值得关注,欢迎访问简道云CRM官网