如何为你的企业寻找最好的免费开源 CRM 解决方案，取决于你期望的功能和灵活性。每个免费选项都有一定程度的限制，因此你需要考虑可能与你的业务相关的功能，排除那些不相关的功能，然后相应地选择工具。并非下面所有工具同时都是免费和开源的，但会尽可能突出每个软件之间的差异。

简道云

简道云是一个SaaS级的低代码平台，可以靠拖拉可视化的代码模块，像搭积木一样构建出自己的企业应用，这其中就包括 CRM 系统。除了用户自主从 0 搭建 CRM 系统，简道云还提供了一个一体化的 CRM 套件来帮助你管理从发票到客户管理的一切。虽然不是开源 CRM，但简道云可以通过第三方应用轻松地与其他平台集成。

Bitrix24

推荐 Bitrix24 的一个重要原因是它提供的功能数量多，而且不收取高额费用。例如，你将获得无限的功能记录、销售跟踪、电子邮件营销等——全部免费。对于寻求协作软件的小型企业来说，这是一个不错的选择，该软件不会减少营销预算，并且提供几乎所有高级功能。有一点需要注意的是Bitrix24 的开源部分必须由 Bitrix24 合作伙伴处理。

Vtiger

Vtiger 不仅声称自己是排名第一的开源 CRM 软件，而且根据使用情况统计，它拥有最活跃的用户。它是一个完整的本地 CRM，适用于那些最近开始开展业务并希望在不花费商业许可的情况下建立牢固的客户关系的人。

SuiteCRM

SuiteCRM 是一个功能丰富的免费CRM系统，可以根据你的需要进行定制——它是开源的。该界面对初学者非常友好且易于使用。它是开源的并且包含 REST API，这一事实使 SuiteCRM 可以轻松地与你的其他业务系统无缝集成。