电商企业的爆仓问题应该如何解决
众所周知,电子商务的“爆仓”问题直接制约了中小企业电子商务的发展。一旦发生重大事件,仓储物流中的错发、漏发、快件丢失,给企业带来的好处不止于此。亏损也会对品牌形象产生负面影响。
如何在事件升温前解决“爆款”问题,成为电商企业迫不及待想要解决的问题。“剥削”问题是如何产生的?
1、 首先需要解决的是仓库的发货问题。
预热活动前夕,企业肯定会囤货,以防出现缺货。但是,单纯依靠仓库人员的记忆查找货物或表格记录,并不能在第一时间快速准确地取出货物。
传统的拣货方式不适合活动中不断增加的订单量,容易出错。还会造成仓库货物乱七八糟,影响发货效率,进一步使企业损失更多的财力、人力和时间。
2、物流是“爆款”问题的关键
快递的派送能力决定了仓库的派送速度。活动期间订单激增。全国各地都有客户下单。物流配送环节无法快速准确发货,整个仓库都会很匆忙。
而且客户地址很多,一一输入客户地址容易出错,耽误后续工作。容易造成售后工作量激增,客户退款、投诉等问题层出不穷,退款太多,退款投诉太多,无法及时处理售后,影响品牌的声誉。
良好的仓储管理是大促工作顺利开展的前提。只有实现精细化的库存管理,顺畅精准的物流管理,结合强大的运营能力,才能轻松应对即将到来的大促活动。
精细化库存管理
通过入库业务、出库业务、中转业务、拆装、库存调整等管理,结合批次保质期、序列号管理、库存盘点和实时库存余额管理,对仓库的物流和成本进行管理业务均实现跟踪控制管理。
减少库存短缺,降低库存成本。提供成本计算、文件审核、扫码、自动定价、负库存控制、文件定制、文件打印输出等功能选项。
与采购、销售、仓库无缝对接,自动增减库存。提供批量导入期初库存余额功能。支持保质期、最高最低库存业务的预警。库存和转移操作自动生成其他仓单,表格格式录入提高工作效率。
顺畅的物流管理
进销存软件为中小企业提供灵活强大的企业应用功能,对接国内物流公司,及时跟踪物流,发货通知可直接通过邮件或微信发送给客户。
您可以设置发货模板和发货方式,直接在销售订单中自动计算运费。支持快递单打印功能。对接顺丰、菜鸟口岸后,可直接打印对应的快递单。
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